Radio Opole » Kraj i świat
2021-06-21, 14:30 Autor: PAP

UE/ KE: firmy oferujące karty kredytowe mają ostrzegać klientów przed niekorzystnymi umowami

Komisja Europejska i sieć krajowych instytucji zajmujących się ochroną konsumentów zwróciła się w poniedziałek do trzech głównych firm obsługujących karty kredytowe – Visa, Mastercard i American Express – z wnioskiem o wprowadzenie zmian w sposobie informowania o potencjalnie niekorzystnych umowach zakładających regularne opłaty.

Według KE, średnio jeden na 12 konsumentów w Unii, zamawiających tani produkt przez internet pada ofiara podstępu i nieświadomie zgadza się na regularne uiszczanie wysokiego abonamentu.


Typowe przypadki dotyczą telefonów komórkowych i kosmetyków sprzedawanych przez sprzedawców internetowych, którzy ukrywają rzeczywiste koszty związane z zakupem.


Chociaż firmy obsługujące karty kredytowe nie są podmiotami odpowiedzialnymi za tego rodzaju nieuczciwe praktyki, to mają obowiązek - zgodnie z dyrektywą o usługach płatniczych - ostrzegania swoich klientów.


Tymczasem, zazwyczaj w serwisach transakcyjnych, gdzie konsumenci wprowadzają informacje o swojej karcie kredytowej podczas zakupów online, pojawia się tylko informacja o jednorazowej kwocie płatności, a nie subskrypcji implikującej regularne potrącenie z konta.


Zgodnie z przepisami unijnymi konsumenci muszą być poinformowani o rzeczywistych kosztach transakcji i nie powinni być wprowadzani w błąd.


"Prawda jest taka, że czasami konsumenci są oszukiwani. Wzywamy firmy obsługujące karty kredytowe, aby chroniły swoich klientów. Firmy obsługujące karty kredytowe mają obowiązek przestrzegania prawa UE i zapewnienia konsumentom wiedzy o rzeczywistych kosztach zakupu" - oświadczył w poniedziałek Didier Reynders, komisarz UE ds. sprawiedliwości.


Trzy firmy mają teraz dwa miesiące na poinformowanie Komisji i instytucji zajmujących się ochroną konsumentów, jakie zamierzają wprowadzić zmiany w swoich procedurach płatniczych.


Z Brukseli Artur Ciechanowicz (PAP)


asc/ tebe/


Kraj i świat

2024-06-26, godz. 12:50 NATO/ Kosiniak-Kamysz o wyborze Ruttego: cieszę się na wspólną pracę Wicepremier i minister obrony Władysław Kosiniak-Kamysz oświadczył na platformie X po środowym wyborze Marka Ruttego na sekretarza generalnego NATO, że cieszy… » więcej 2024-06-26, godz. 12:40 Słynny pływak Phelps krytykuje WADA, Bańka odpiera zarzuty Michael Phepls, 23-krotny mistrz olimpijski, w wysłuchaniu przed Izbą Reprezentantów skrytykował Światową Agencję Antydopingową (WADA) za brak działań… » więcej 2024-06-26, godz. 12:40 Posłowie PiS: wniesiemy o zwołanie komisji kultury ws. Muzeum II Wojny Światowej Posłowie PiS, wśród nich Piotr Gliński i Marek Suski, zapowiedzieli w środę, że wniosą o zwołanie sejmowej komisji kultury z art. 152 ws. zmian w wystawie… » więcej 2024-06-26, godz. 12:40 Nowy szef NATO: Mark Rutte - słynie z dobrych kontaktów z Trumpem i Bidenem (sylwetka) Nowy sekretarz generalny NATO Mark Rutte to najdłużej urzędujący premier Holandii; ma reputację 'teflonowego', bo mimo licznych afer w holenderskiej polityce… » więcej 2024-06-26, godz. 12:40 Sejm/ Leo (Polska2050-TD): obecna definicja gwałtu w prawie polskim jest niewystarczająca (krótka2) Obecna definicja gwałtu w prawie polskim jest niewystarczająca, nie chroni w sposób dostateczny ofiary - mówiła w środę w Sejmie Aleksandra Leo (Polska2050-TD)… » więcej 2024-06-26, godz. 12:40 Szef KAS: co piąte nabycie sprawdzające wykazało nieprawidłowości Co piąte nabycie sprawdzające, dokonywane przez pracowników KAS, wykazało nieprawidłowości - powiedział PAP szef Krajowej Administracji Skarbowej Marcin… » więcej 2024-06-26, godz. 12:40 Dobrzyński: CBA zatrzymało kolejnych czterech pracowników niepublicznych uczelni wyższych (opis) Rzecznik ministra koordynatora służb specjalnych Jacek Dobrzyński poinformował w środę, że agenci CBA zatrzymali kolejnych czterech pracowników niepublicznych… » więcej 2024-06-26, godz. 12:40 MSZ pogratulowało Markowi Rutte, który będzie kolejnym Sekretarzem Generalnym NATO Ministerstwo Spraw Zagranicznych pogratulowało premierowi Holandii Markowi Rutte, który będzie kolejnym Sekretarzem Generalnym NATO. Resort dyplomacji podziękował… » więcej 2024-06-26, godz. 12:40 Kujawsko-pomorskie/ Po tragicznym wypadku zablokowana dk 10 w Zielonczynie, wyznaczono objazdy (aktl.) Jeden kierowca zginął, a drugi został ranny w wypadku na drodze krajowej nr 10 w Zielonczynie (woj. kujawsko-pomorskie), gdzie cysterna z metanem czołowo zderzyła… » więcej 2024-06-26, godz. 12:30 Sejm/ Gawkowski do PiS: przez 8 lat doprowadziliście do sytuacji, w której ludzie biednieli Przez 8 lat rządów doprowadziliście do sytuacji, w której ludzie biednieli. Wstydźcie się, że macie czelność mówić Polakom, że my źle rządzimy -… » więcej
10111213141516
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »