Radio Opole » Kraj i świat
2021-06-21, 14:30 Autor: PAP

UE/ KE: firmy oferujące karty kredytowe mają ostrzegać klientów przed niekorzystnymi umowami

Komisja Europejska i sieć krajowych instytucji zajmujących się ochroną konsumentów zwróciła się w poniedziałek do trzech głównych firm obsługujących karty kredytowe – Visa, Mastercard i American Express – z wnioskiem o wprowadzenie zmian w sposobie informowania o potencjalnie niekorzystnych umowach zakładających regularne opłaty.

Według KE, średnio jeden na 12 konsumentów w Unii, zamawiających tani produkt przez internet pada ofiara podstępu i nieświadomie zgadza się na regularne uiszczanie wysokiego abonamentu.


Typowe przypadki dotyczą telefonów komórkowych i kosmetyków sprzedawanych przez sprzedawców internetowych, którzy ukrywają rzeczywiste koszty związane z zakupem.


Chociaż firmy obsługujące karty kredytowe nie są podmiotami odpowiedzialnymi za tego rodzaju nieuczciwe praktyki, to mają obowiązek - zgodnie z dyrektywą o usługach płatniczych - ostrzegania swoich klientów.


Tymczasem, zazwyczaj w serwisach transakcyjnych, gdzie konsumenci wprowadzają informacje o swojej karcie kredytowej podczas zakupów online, pojawia się tylko informacja o jednorazowej kwocie płatności, a nie subskrypcji implikującej regularne potrącenie z konta.


Zgodnie z przepisami unijnymi konsumenci muszą być poinformowani o rzeczywistych kosztach transakcji i nie powinni być wprowadzani w błąd.


"Prawda jest taka, że czasami konsumenci są oszukiwani. Wzywamy firmy obsługujące karty kredytowe, aby chroniły swoich klientów. Firmy obsługujące karty kredytowe mają obowiązek przestrzegania prawa UE i zapewnienia konsumentom wiedzy o rzeczywistych kosztach zakupu" - oświadczył w poniedziałek Didier Reynders, komisarz UE ds. sprawiedliwości.


Trzy firmy mają teraz dwa miesiące na poinformowanie Komisji i instytucji zajmujących się ochroną konsumentów, jakie zamierzają wprowadzić zmiany w swoich procedurach płatniczych.


Z Brukseli Artur Ciechanowicz (PAP)


asc/ tebe/


Kraj i świat

2021-07-31, godz. 15:10 Tokio/lekkoatletyka - sztafeta mieszana 4x400 m (wyniki) Wyniki sztafety mieszanej 4x400 m: 1. Polska 3.09,87 (rekord Europy) (Karol Zalewski, Natalia Kaczmarek, Justyna Święty-Ersetic, Kajetan Duszyński) 2. Dominikana… » więcej 2021-07-31, godz. 15:10 Skuza: dochody JST będą bardziej stabilne i mniej narażone na cykliczność Wypracowaliśmy w ministerstwie finansów koncepcję, która ma sprawić, że dochody Jednostek Samorządu Terytorialnego będą bardziej stabilne i mniej narażone… » więcej 2021-07-31, godz. 15:10 Tokio - 58. medal olimpijski dla Polski w lekkoatletyce (dokumentacja) W sobotę Karol Zalewski, Natalia Kaczmarek, Justyna Święty-Ersetic i Kajetan Duszyński wywalczyli złoty medal igrzysk w Tokio w sztafecie mieszanej 4x400… » więcej 2021-07-31, godz. 15:10 Wielkopolskie/ Po wypadku zablokowana droga krajowa nr 15 Po wypadku zablokowana została droga krajowa nr 15 na odcinku Miąskowo-Miłosław w Wielkopolsce. W zderzeniu samochodu z motorowerem ranna została jedna osoba… » więcej 2021-07-31, godz. 15:10 Tokio/ciężary - Katarczyk Elbakh triumfuje w kat. 96 kg, Adamus siódmy Katarczyk Fares Ibrahim Elbakh uzyskał 402 kg w dwuboju i zdobył złoty medal w kat. 96 kg w olimpijskim turnieju w podnoszeniu ciężarów. Bartłomiej Adamus… » więcej 2021-07-31, godz. 15:00 Tokio/lekkoatletyka - polska sztafeta mieszana 4x400 m zdobyła złoty medal (krótka) Polska sztafeta mieszana 4x400 m zdobyła złoty medal igrzysk olimpijskich w Tokio. Biało-czerwoni w finale poprawili rekord Europy czasem 3.09,87. Drugie miejsce… » więcej 2021-07-31, godz. 15:00 33 zgłoszenia w konkursie na cztery stanowiska w zarządzie Taurona 33 zgłoszenia wpłynęły w ogłoszonym ponad trzy tygodnie temu konkursie na prezesa spółki Tauron Polska Energia oraz jego trzech zastępców: ds. finansów… » więcej 2021-07-31, godz. 15:00 W Zatoce Fińskiej odkryto wrak niderlandzkiego żaglowca z XVII wieku Na dnie Zatoki Fińskiej, na głębokości 85 metrów, odnaleziono dobrze zachowany wrak niderlandzkiego żaglowca handlowego z XVII wieku, popularnej wówczas… » więcej 2021-07-31, godz. 15:00 Tokio - polskie medale (dokumentacja) Dwa medale igrzysk w Tokio zdobyli do tej pory polscy sportowcy. W sobotę złoto wywalczyła sztafeta mieszana w biegu 4x400 metrów w składzie: Karol Zalewski… » więcej 2021-07-31, godz. 15:00 Zbigniew Namysłowski o Jerzym Matuszkiewiczu: "Duduś" był absolutnie moim idolem 'Duduś' był absolutnie moim idolem. Pierwszy mój wyjazd za granicę w 1958 r. do Danii był właśnie z 'Dudusiem'. Pojechaliśmy na wielki festiwal w Kopenhadze… » więcej
1234567
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »