Radio Opole » Kraj i świat
2021-06-21, 14:30 Autor: PAP

UE/ KE: firmy oferujące karty kredytowe mają ostrzegać klientów przed niekorzystnymi umowami

Komisja Europejska i sieć krajowych instytucji zajmujących się ochroną konsumentów zwróciła się w poniedziałek do trzech głównych firm obsługujących karty kredytowe – Visa, Mastercard i American Express – z wnioskiem o wprowadzenie zmian w sposobie informowania o potencjalnie niekorzystnych umowach zakładających regularne opłaty.

Według KE, średnio jeden na 12 konsumentów w Unii, zamawiających tani produkt przez internet pada ofiara podstępu i nieświadomie zgadza się na regularne uiszczanie wysokiego abonamentu.


Typowe przypadki dotyczą telefonów komórkowych i kosmetyków sprzedawanych przez sprzedawców internetowych, którzy ukrywają rzeczywiste koszty związane z zakupem.


Chociaż firmy obsługujące karty kredytowe nie są podmiotami odpowiedzialnymi za tego rodzaju nieuczciwe praktyki, to mają obowiązek - zgodnie z dyrektywą o usługach płatniczych - ostrzegania swoich klientów.


Tymczasem, zazwyczaj w serwisach transakcyjnych, gdzie konsumenci wprowadzają informacje o swojej karcie kredytowej podczas zakupów online, pojawia się tylko informacja o jednorazowej kwocie płatności, a nie subskrypcji implikującej regularne potrącenie z konta.


Zgodnie z przepisami unijnymi konsumenci muszą być poinformowani o rzeczywistych kosztach transakcji i nie powinni być wprowadzani w błąd.


"Prawda jest taka, że czasami konsumenci są oszukiwani. Wzywamy firmy obsługujące karty kredytowe, aby chroniły swoich klientów. Firmy obsługujące karty kredytowe mają obowiązek przestrzegania prawa UE i zapewnienia konsumentom wiedzy o rzeczywistych kosztach zakupu" - oświadczył w poniedziałek Didier Reynders, komisarz UE ds. sprawiedliwości.


Trzy firmy mają teraz dwa miesiące na poinformowanie Komisji i instytucji zajmujących się ochroną konsumentów, jakie zamierzają wprowadzić zmiany w swoich procedurach płatniczych.


Z Brukseli Artur Ciechanowicz (PAP)


asc/ tebe/


Kraj i świat

2024-03-28, godz. 16:50 Szczecin/ Kandydat PiS na prezydenta miasta chce podwoić budżet rad osiedli Zwiększenie budżetu dla rad osiedli, budowa i rewitalizacja placów zabaw, ustanowienie funduszu na remont i rozbudowę dróg osiedlowych oraz cykliczne spotkania… » więcej 2024-03-28, godz. 16:50 Łotwa/ Szef Komitetu Wojskowego NATO: w razie zagrożenia uruchomienie art. 5 bezdyskusyjne W razie bezpośredniego zagrożenia dla kraju NATO zastosowanie art. 5 Traktatu Północnoatlantyckiego będzie obowiązkowe i nie będzie podlegać dyskusji -… » więcej 2024-03-28, godz. 16:50 Sztab Generalny WP: szef obrony Sił Zbrojnych Francji odznaczony Złotym Medalem Wojska Polskiego (aktl.2) Przebywający z wizytą Warszawie generał Thierry Burkhard, który stoi na czele sił zbrojnych Francji, decyzją wicepremiera, ministra obrony narodowej Władysława… » więcej 2024-03-28, godz. 16:50 Rosja/ Korespondent "Wall Street Journal" Gershkovich od roku przebywa w więzieniu W piątek mija rok od zatrzymania w Rosji Evana Gershkovicha, korespondenta amerykańskiego dziennika 'Wall Street Journal'. Reporter, oskarżony o szpiegostwo… » więcej 2024-03-28, godz. 16:40 Małopolskie/ Wojewoda wydał pozwolenie na budowę wału przeciwpowodziowego w gm. Łapanów Wojewoda małopolski Krzysztof Jan Klęczar wydał decyzję o pozwoleniu na budowę i rozbudowę lewego wału rzeki Stradomki w gminie Łapanów. Obecnie istniejący… » więcej 2024-03-28, godz. 16:40 Ekstraklasa piłkarska - trener Legii: mamy ochotę przerwać serię Górnika Trener piłkarzy Legii Warszawa Kosta Runjaic docenia wysoką formę Górnika w ostatnich miesiącach, ale przed meczem 26. kolejki ekstraklasy w Zabrzu jest optymistą… » więcej 2024-03-28, godz. 16:30 Branża biotechnologiczna z całego świata dyskutowała w Warszawie (MediaRoom) Najważniejsze wyzwania dla rozwoju rynku biotechnologicznego były tematem międzynarodowej konferencji Central European BioForum 2024 (CEBioForum 2024). To największe… » więcej 2024-03-28, godz. 16:30 Alissa Valles laureatką nagrody Found in Translation 2024 Poetka i tłumaczka Alissa Valles za przekład wyboru wierszy Zuzanny Ginczanki 'Firebird' otrzymała nagrodę Found in Translation 2024 - poinformował we czwartek… » więcej 2024-03-28, godz. 16:30 Rozmowy z Ukrainą m.in. w sprawie transportu, integracji europejskiej, odbudowy i rolnictwa W środę i w czwartek przedstawiciele resortów infrastruktury, funduszy, rozwoju, finansów, aktywów państwowych oraz rolnictwa uczestniczyli w spotkaniach… » więcej 2024-03-28, godz. 16:30 SKW: postępowania sprawdzające wszczyna się po informacji wskazującej, że dana osoba nie daje rękojmi zachowania… Służba Kontrwywiadu Wojskowego wszczyna z urzędu kontrolne postępowanie sprawdzające w przypadku uzyskania nowych informacji wskazujących, iż osoba posiadająca… » więcej
45678910
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »