Radio Opole » Kraj i świat
2021-11-15, 12:50 Autor: PAP

Raport: 30 proc. polskich e-konsumentów zaplanowało zakupy na tegoroczny Black Friday

Ponad 30 polskich e-konsumentów zaplanowało już zakupy na tegoroczny Black Friday - poinformowała firma badawcza Advox Studio. Wskazano, że czynnikiem najbardziej zachęcającym klientów do przeprowadzenia transakcji jest obniżka cen.

W raporcie powołano się na dane Izby Gospodarki Elektronicznej, z których wynika, że 8 na 10 osób robiących zakupy przez internet dostrzega problemy w działaniu sklepów internetowych i nie jest do końca usatysfakcjonowanych zakupami online. Napisano, że ponad 30 proc. e-konsumentów zaplanowało już zakupy na najbliższy Black Friday, a ponad połowa respondentów specjalnie czeka z zakupami na promocje w ostatni piątek listopada. Jednak - jak zaznaczono - większość zamierza korzystać tylko z przecen drogich produktów.


Napisano, że chociaż Black Friday powstał z myślą o sklepach stacjonarnych, a sklepy internetowe mają swój przypadający trzy dni później Cyber Monday, to w Polsce zwyczaj ten przyjął się przede wszystkim w internecie. Z badań wynika, że tylko niespełna 9 proc. respondentów uważa, że sklepy stacjonarne oferują lepsze czarnopiątkowe promocje, 25 proc. uważa, że na dobre okazje można trafić zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i internetowych, a 36 proc. jest zdania, że sklepy internetowe wygrywają. Wskazano też, że spośród osób, które korzystają z czarnopiątkowych promocji, ponad 60 proc. robi zakupy zarówno w sklepach internetowych, jak i stacjonarnych. Wyłącznie przez internet z przecen korzysta 30 proc. respondentów.


Napisano, że czynnikiem najbardziej zachęcającym klientów do przeprowadzenia transakcji w Black Friday jest obniżka cen. Na drugim miejscu znalazły się dodawane do zamówień gratisy, a na trzecim - darmowa wysyłka. Na czwartym miejscu wśród zachęt badani wskazywali rabat na kolejne zakupy, natomiast najmniej atrakcyjne są punkty lojalnościowe.


"Black Friday 2020 był zdecydowanie lepszy od wcześniejszych edycji. Według danych różnych platform zakupowych wartość transakcji w sklepach zwiększyła się o 53 proc., a globalna sprzedaż osiągnęła wartość 270 mld dolarów" - wskazał CEO Advox Studio Rafał Gadomski.


Zaznaczył przy tym, że nawet najlepsza strategia marketingowa nie zadziała bez podstawy, jaką jest dobrze działająca platforma e-commerce. Dodał, że przed rozpoczęciem opracowywania strategii promocji, ustalania wysokości rabatów oraz typowania produktów, warto zacząć od optymalizacji strony.


Jak wynika z raportu, intuicyjna strona internetowa ma bardzo duże znaczenie dla powodzenia e-biznesu - zwraca na to uwagę niemal 30 proc. kupujących. Natomiast 61 proc. kieruje się ceną produktu oraz szybką i przewidywalną dostawą (60 proc. badanych). Ponad 40 proc. osób zwraca również uwagę na dostępność wielu opcji płatności.


Wskazano, że zaledwie w przypadku niecałych 10 proc. na wybór sklepu wpływa odpowiednio dopasowana reklama. Dodano, że aż 43 proc. respondentów nie ufa reklamom w internecie, a 34 proc. nie umie odpowiedzieć na to pytanie.


"Wyskakujące na stronach www reklamy są też najbardziej irytującym elementem zakupów online dla blisko 40 proc. badanych. Jednocześnie ponad jedna trzecia osób przyznaje, że właśnie z reklam na stronach czerpie wiedzę o ofertach sklepów internetowych" - podano w raporcie.


Napisano, że w Polsce z mediów społecznościowych korzysta 25,9 mln osób, a więc blisko 70 proc. populacji kraju. Znajduje to swoje odbicie również w e-commerce - już niemal połowa internetowych konsumentów o ofertach e-sklepów dowiaduje się z reklam w mediach społecznościowych. Blisko 40 proc. polega na poleceniach rodziny i znajomych. Dla 25 proc. źródłem wiedzy są maile reklamowe.


Mimo braku zaufania do reklam, dla ponad 70 proc. respondentów oferty dopasowane do ich zainteresowań i potrzeb stanowią zachętę do podjęcia decyzji o zakupie. Blisko 70 proc. badanych zwraca również uwagę na recenzje produktów publikowane na stronie sklepu - wskazano w raporcie.


Raport "Jak Polacy korzystają ze sklepów internetowych 2021" powstał na podstawie wyników badania zrealizowanego metodą CAWI przez firmę badawczą w dniach 13-20 września 2021 na reprezentatywnej grupie 1000 osób.(PAP)


autor: Ewa Wesołowska


ewes/ mk/


Kraj i świat

2024-05-27, godz. 21:20 Ekstraklasa siatkarzy – początek rozgrywek w połowie września Sezon 2024/2025 ekstraklasy siatkarzy rozpocznie się w weekend 13-15 września, a rozgrywki potrwają maksymalnie do 13 maja. Aż 28 kolejek fazy zasadniczej… » więcej 2024-05-27, godz. 21:20 Olsztyn/ 12 osób w szpitalu po staranowaniu autobusu przez ciężarówkę (krótka 2) 12 osób trafiło do szpitala po wypadku na ulicy Bałtyckiej w Olsztynie, gdzie wywrotka staranowała miejski autobus i auta osobowe - podał rzecznik warmińsko-mazurskiej… » więcej 2024-05-27, godz. 21:10 Ukraina/ Generał Syrski: francuscy żołnierze będą prowadzili szkolenia na naszym terytorium (aktl.) Francuscy żołnierze będą prowadzili szkolenia wojskowe na terytorium Ukrainy; dokumenty w tej sprawie zostały już podpisane - oświadczył w poniedziałek… » więcej 2024-05-27, godz. 21:10 Meksyk/ Kolejne przypadki zawalenia się sceny na wiecach wyborczych; ok. 60 rannych W dwóch meksykańskich gminach podczas wydarzeń związanych z kampanią przed czerwcowymi wyborami prezydenckimi i regionalnymi zawaliła się w niedzielę scena… » więcej 2024-05-27, godz. 20:50 Węgry/ Minister Bodnar: Polska to laboratorium powrotu do liberalnej demokracji Polska to laboratorium powrotu do liberalnej demokracji i rządów prawa; nasz przypadek może być nauką dla innych krajów UE - powiedział w poniedziałek… » więcej 2024-05-27, godz. 20:50 Izrael/ Premier przyznał, że niedzielny nalot na Rafah to "tragiczny błąd" Premier Izraela Benjamin Netanjahu przyznał w poniedziałek w Knesecie, że nalot na miasto Rafah, w wyniku którego wybuchł pożar obozu dla przesiedleńców… » więcej 2024-05-27, godz. 20:50 Wiceszef MON o "Tarczy Wschód": będzie realizowana tak, by nie dochodziło do wywłaszczeń Projekty składające się na 'Tarczę Wschód' będą realizowane tak, by nie dochodziło do wywłaszczeń - zapewnił w poniedziałek wiceszef MON Cezary Tomczyk… » więcej 2024-05-27, godz. 20:40 CIVIS Media Prize 2024 | eight programmes honoured (MediaRoom) 27.05.2024 - Berlin (ots) | The winners of the European CIVIS Media Prize for Integration and Cultural Diversity 2024 have been announced: The main prize of 15,000… » więcej 2024-05-27, godz. 20:40 Prezydent: W PE każdy poseł reprezentuje swój kraj, a kto tego nie robi, jest po prostu naiwny (krótka) Nie wierzcie państwo w bajeczki, które niektórzy opowiadają, że w PE reprezentuje się 'jakąś Europę'. Nie. Tam każdy poseł reprezentuje swój kraj… » więcej 2024-05-27, godz. 20:40 1. liga piłkarska - Dariusz Żuraw rozstał się z Wisłą Płock Za porozumieniem stron został rozwiązany kontrakt trenera Dariusza Żurawia z Wisłą Płock. Wbrew oczekiwaniom, drużyna nie awansowała do baraży, by walczyć… » więcej
6789101112
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »