Dla tych instytucji i podmiotów cena energii elektrycznej w przyszłym roku ma wynieść 785 złotych za megawatogodzinę. Pojawiły się informacje, że w punktach obsługi dostawców prądu ustawiają się długie kolejki. Sprawdziliśmy, jak dzisiaj sytuacja wygląda w Punkcie Obsługi Klienta TAURON w Opolu przy ulicy Konopnickiej. Co ważne, będzie on czynny dzisiaj do północy.

- Chciałem tylko uzyskać informacje potrzebne do złożenia wniosku, który wyślę przez internet i podpiszę profilem zaufanym. Spędziłem tutaj 10 minut, więc dzisiaj przebiegło bardzo sprawnie, być może tak to wyglądało dla załatwienia mojej sprawy.

- Moim zdaniem, obsługa jest do poprawy. Nie przebiega to sprawnie tak, jak człowiek mógłby oczekiwać. Przede wszystkim więcej osób powinno być na stanowisku pracy. Dziś obsługują cztery osoby - dwie w dziale głównym, a dwie przy informacji. Zazwyczaj trzeba tu spędzić godzinę lub półtorej, żeby cokolwiek załatwić.

- Wcześniej nie miałem czasu, nie ukrywam też, że poniekąd czekałem do ostatniej chwili, ale dzisiaj udało się. Było szybko i sprawnie. Punkt Obsługi Klienta jest dzisiaj tak zorganizowany, że jedna z pań zajmuje się wyłącznie wnioskami i jest bardzo pomocna - szybko informuje, co i jak należy zrobić - także spędziłem tam maksymalnie 10 minut.

Dodajmy, w przypadku gospodarstw domowych maksymalna cena energii elektrycznej wyniesie 693 złote za megawatogodzinę dla zużycia powyżej limitów. Szczegóły można znaleźć w internecie.