Radio Opole » Wiadomości z regionu
2021-06-09, 16:00 Autor: Monika Matuszkiewicz

Słuchacze zgłaszają nam problem z dodzwonieniem się do biura paszportów. Dyrektor wydziału odpowiada, że "robią, co mogą"

Paszporty [fot.prawokonsumenckie.pl]
Paszporty [fot.prawokonsumenckie.pl]
Przed wyjazdem na wakacje opolanie przypominają sobie o wyrobieniu paszportu [fot. Katarzyna Doros]
Przed wyjazdem na wakacje opolanie przypominają sobie o wyrobieniu paszportu [fot. Katarzyna Doros]
Zbliża się sezonu urlopowy, a co za tym idzie rosną kolejki w biurze paszportowym. Jednak w tym roku nie czas oczekiwania na wydanie dokumentu jest problemem, a dodzwonienie się do biura. Jak informują nas słuchacze telefony wciąż są zajęte, albo nikt ich nie odbiera.
- Od trzech dni nie mam możliwości umówienia się do oddziału paszportów w opolskim urzędzie wojewódzkim - mówi Henryka Wołochacz, mieszkanka Nysy.

- Ile można czekać. Ja rozumiem, że jest pandemia, ale w tej chwili wszystkie urzędy się otwierają, a opolski urząd wojewódzki jest zamknięty na cztery spusty. Ja rozumiem, że można umówić się tylko telefonicznie, ale od poniedziałku tam dzwonię i jest cisza. Dzisiaj próbowałam już 20 razy. Nie ma możliwości umówienia się.

Dodajmy, że nie ma możliwości e-rezerwacji wizyty w urzędzie. System został wyłączony do odwołania. Problem petentów zgłosiliśmy do opolskiego urzędu wojewódzkiego, któremu biuro podległa. Jak przekazała nam Bożena Kalecińska, dyrektor wydziału spraw obywatelskich i cudzoziemców, codziennie odbieranych jest ponad 500 telefonów i pracownicy robią wszystko, aby pomóc petentom.

- Oprócz tego podany jest adres mailowy: paszporty@opole.uw.gov.pl. Pod ten adres można napisać, proszę o kontakt w celu zarejestrowania mnie do przyjęcia wniosku lub proszę mnie zarejestrować w celu odbierania pasportu. Codziennie przychodzi do nas takich wiadomości od 150 do 200.

- Obecnie te dwie formy kontaktu są możliwe. Prosimy wszystkich o wyrozumiałość i cierpliwość - dodaje dyrektor wydziału.

Przypomnijmy, że oddział paszportów czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:45 do 15:00.
Henryka Wołochacz
Bożena Kalecińska

Wiadomości z regionu

2024-07-21, godz. 19:07 Szwedzka ciężarówka najpiękniejsza na jubileuszowym 20. Master Truck Show Utrzymana w niebieskiej tonacji barw, z hokejowymi elementami ciężarówka okazała się najpiękniejszą na tegorocznym Master Truck Show w Polskiej Nowej Wsi… » więcej 2024-07-21, godz. 16:08 "Przedwieczór" zwyciężył głuchołaską "Kropkę". Po raz pierwszy nagrodę przyznało Radio Opole [ZDJĘCIA] Duet Przedwieczór z Mińska Mazowieckiego zwyciężył 16. Międzynarodowy Festiwal Piosenki Turystycznej w Głuchołazach. Impreza, przypomnijmy, trwa od piątku… » więcej 2024-07-21, godz. 15:27 Ciało mężczyzny wyłowiono z Nysy Kłodzkiej. Na miejscu pracują służby W Skorogoszczy strażacy wyłowili ciało z Nysy Kłodzkiej. O tym, że w wodzie znajduje się człowiek służby powiadomił świadek. » więcej 2024-07-21, godz. 15:15 Opolanie szukają ochłody. Tłumy na basenie Upały doskwierają mieszkańcom Opola. Szukają ochłody nad wodą. Wszystkie okoliczne kąpieliska, zarówno Bolko, jak i Malina, są zatłoczone. » więcej 2024-07-21, godz. 15:07 Wakacyjne niedziele można spędzić na szlaku opolskich legend. "Mamy okazję je poznać" 'Szlakiem opolskich legend' podążali dziś w stolicy regionu spacerowicze wspólnie ze stowarzyszeniem Mantikora. » więcej 2024-07-21, godz. 15:05 Ostatni dzień Master Truck Show 2024. "Jest na co popatrzeć" [ZDJĘCIA] Na lotnisku w Polskiej Nowej Wsi koło Opola trwa Master Truck Show, czyli największy w Polsce i jeden z najliczniejszych w Europie zlot tuningowanych samochodów… » więcej 2024-07-21, godz. 14:34 Zdarzenie drogowe na DW416 w Głogówku. Auto osobowe uderzyło w traktor Mogą być utrudnienia na DW 416 w Głogówku. O 12:45 doszło tam do zderzenia osobówki i ciągnika rolniczego. Pojazdami podróżowały dwie osoby i obie są… » więcej 2024-07-21, godz. 13:00 Rodzicu, pilnuj swojego dziecka nad wodą! Apelują ratownicy WOPR O pilnowanie dzieci na plaży apelują ratownicy wodni dyżurujący na kąpielisku Bolko w Opolu. Jak podkreślają, dzieci pozostawione bez opieki są narażone… » więcej 2024-07-21, godz. 09:35 Za dochód ze sprzedaży wigilijnych świec opolska Caritas organizuje wakacyjne wyjazdy dzieci Blisko 60 różnych wakacyjnych projektów dla dzieci z regionu udało się zorganizować dzięki pieniądzom pozyskanym w grudniu ze sprzedaży wigilijnych świec… » więcej 2024-07-21, godz. 09:29 Młodzi chcą otwierać własne firmy. Wielu myśli o nowych mediach i sztucznej inteligencji 'Zauważamy rosnącą przedsiębiorczość wśród ludzi młodych'. Tak Tomasz Kwiatek, wicedyrektor Powiatowego Urzędu Pracy w Opolu, mówi o zauważalnym wzroście… » więcej
1234567
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »