- Taka e-wizyta to jest wideorozmowa z ekspertem ZUS. Ta forma kontaktu wprowadzona została w październiku 2020 roku - mówi Sebastian Szczurek, rzecznik prasowy opolskiego ZUS.

- Codziennie z tej opcji korzysta kilkaset osób. Od 16 lutego nasi klienci mogą umawiać się na konsultacje w polskim języku migowym. Pracownik ZUS będzie migać w polskim języku migowym, a to dla osób migających szansa na samodzielne załatwienie sprawy i uzyskanie wyjaśnień, na przykład o rentach bądź zasiłkach bez konieczności wychodzenia z domu.

- Środowisko osób niesłyszących w naszym regionie tę informację przyjęło z dużą radością. Jest to kolejny krok w ułatwieniu funkcjonowania nam w przestrzeni publicznej - dodaje Jarosław Duszak, wiceprezes PZG w Opolu.

- Osoby niesłyszące od urodzenia głównie posługują się językiem migowym, który jest w swej naturze innym językiem niż polski. Dla osób niesłyszących język polski jest po prostu językiem obcym, którym nie władają najbieglej. Fakt ten został uznany formalnie w 2011 roku ustawą o języku migowym i innych sposobach komunikowania się. Środowisko osób niesłyszących, migających dostało formalne zapewnianie ze strony państwa, że mają prawo do komunikowania się w języku, którym sami sobie wybiorą.

Dodajmy, że aby zarezerwować taką wizytę, należy wejść na stronę www.zus.pl i wybrać "umów e-wizytę", a następnie zaznaczyć "umów e-wizytę w języku migowym". Po przejściu tych formalności klient otrzyma na adres e-mail potwierdzenie rezerwacji wizyty i link do niej.