Winda, pętla indukcyjna, pokój do karmienia. To niektóre z udogodnień dla klientów w opolskim NFZ
Bez barier architektonicznych dla osób z niepełnosprawnością ruchową i z udogodnieniami dla osób niedowidzących i niedosłyszących. Taki jest budynek Opolskiego Oddziału Narodowego Funduszu Zdrowia przy ul. Ozimskiej 72 w Opolu. Podczas dnia otwartego "NFZ bez barier" chętni mogli skorzystać z porad specjalistów i poznać wprowadzone udogodnienia dla klientów.
- Pracujemy nad dostępnością dla wszystkich osób, które nas odwiedzają, zaczynając od windy prowadzącej z estakady przy ul. Ozimskiej do naszej siedziby - mówi Paweł Fudala, naczelnik wydziału obsługi klientów i profilaktyki w opolskim oddziale NFZ.
- Przed naszą siedzibą mamy parking dla osób niepełnosprawnych, ale też dla rodzin z dziećmi. Po wejściu do naszej siedziby istnieje możliwość skorzystania z tłumaczeń z języka migowego online, skorzystania z pętli indukcyjnych, a wkrótce będziemy pracować nad tym, żeby pojawił się też system "Totupoint", który wspiera osoby niewidzące. Dostępność rozumiemy dużo szerzej. Bo to nie tylko osoby z niepełnosprawnością, ale także osoby z małymi dziećmi. I tak mamy kącik zabaw czy kącik dla karmiących mam z miejscem, gdzie w intymności można skorzystać i nakarmić swoją pociechę.
- Dla rodziców z dziećmi to ważne, że można przyjść z dzieckiem. Wszystko idzie sprawnie, dla dzieci jest kącik z zabawkami, mam pociechę "na oku" i bez problemu załatwiam wszystko od ręki - mówi jedna z kobiet.
Dodajmy, że system ułatwiający osobom niewidzącym orientację przestrzenną w siedzibie NFZ powstanie jeszcze w tym roku.
- Przed naszą siedzibą mamy parking dla osób niepełnosprawnych, ale też dla rodzin z dziećmi. Po wejściu do naszej siedziby istnieje możliwość skorzystania z tłumaczeń z języka migowego online, skorzystania z pętli indukcyjnych, a wkrótce będziemy pracować nad tym, żeby pojawił się też system "Totupoint", który wspiera osoby niewidzące. Dostępność rozumiemy dużo szerzej. Bo to nie tylko osoby z niepełnosprawnością, ale także osoby z małymi dziećmi. I tak mamy kącik zabaw czy kącik dla karmiących mam z miejscem, gdzie w intymności można skorzystać i nakarmić swoją pociechę.
- Dla rodziców z dziećmi to ważne, że można przyjść z dzieckiem. Wszystko idzie sprawnie, dla dzieci jest kącik z zabawkami, mam pociechę "na oku" i bez problemu załatwiam wszystko od ręki - mówi jedna z kobiet.
Dodajmy, że system ułatwiający osobom niewidzącym orientację przestrzenną w siedzibie NFZ powstanie jeszcze w tym roku.