Łukasz Śmierciak, naczelnik Wydziału Promocji Urzędu Miasta Opola, mówił na konferencji prasowej, że równie istotna jest funkcja informacyjna centrum.

- Aby uchodźcy trafiający do Opola i czasami niewiedzący, gdzie załatwić które sprawy, były poinformowane co do sposobów uzyskania pomocy. Wsparcie będzie udzielane w dwóch formach: telefonicznie i bezpośrednio dzięki zaangażowanym wolontariuszom, którzy osobiście przyjmują osoby w języku ukraińskim i polskim.

Oleksandra Altufieva, jedna z wolontariuszek ocenia, że uchodźcy przyjeżdżający do Opola są często w bardzo złym stanie.

- Oni potrzebują osób zaufanych i mówiących w języku ojczystym. Pomagamy we wszystkich sprawach, bo uchodźcy potrzebują często podstawowych rzeczy. Dziś jesteśmy już bardzo dobrze przygotowani na coraz większą liczbę uchodźców każdego dnia. Widzimy, że tak będzie.

Dorota Piechowicz-Witoń, naczelniczka Centrum Dialogu Obywatelskiego, zwróciła uwagę na wprowadzenie specjalnego formularza internetowego.

- Mieszkanki i mieszkańcy będą mogli podzielić się informacją o wyżywieniu, możliwym przekazaniu rzeczy, zakwaterowaniu, pomocy prawnej oraz psychologicznej, ale też o ofertach spędzania wolnego czasu dla dzieci. Oczywiście formularz ma też opcję "inne", bo opolanie mają bardzo różne możliwości i pomysły.

Jaroslaw Kowalczuk, wolontariusz z Ukrainy, dodaje, że w pierwszych dniach wojny trzeba było opierać się na improwizacji.

- Osobiście widzę przyjeżdżające rodziny, które są zapłakane i przeżywają całą sytuację. Dla nas to nie było łatwe do opanowania czy poukładania. Sami również widzieliśmy, co dzieje się na granicy – to straszne sceny. Tutaj wszystko mamy ogarnięte, a bywam tu za dnia i nocą.

Dodajmy, punkt pomocy prawnej dla cudzoziemców działa w Centrum Dialogu Obywatelskiego przy ulicy Damrota 1.