Radio Opole » Kraj i świat
2022-09-28, 09:10 Autor: PAP

DELVE Partners i PBS publikują pierwszy w Polsce raport i ranking najbardziej przyjaznych cyfrowo marek konsumenckich: Digital Friendly Brand Index (MediaRoom)

Które brandy podbiły serca i umysły cyfrowych konsumentów w Polsce w 2022 roku? I co tak właściwie charakteryzuje markę “digital friendly”? To dwa najważniejsze pytania, na które odpowiedzi dostarcza najnowsze badanie firmy DELVE Partners i agencji badawczej PBS.

Dopasowanie częstotliwości i kanałów komunikatów marketingowych oraz personalizacja oferowanych produktów - oto klucz do serc internetowych konsumentów w Polsce. Jak pozyskiwać wartościowe dane o klientach w dzisiejszym krajobrazie cyfrowym naznaczonym zapowiedzią wyłączenia opcji śledzenia aktywności internautów przez Google? Najlepiej poprzez włączenie w swoje strategie danych własnych, czyli first-party data. To główne wnioski płynące z badania zrealizowanego przez Agencję PBS, największą niezależną polską firmą badawczą, w oparciu o kwestionariusz opracowany wspólnie z działem marketingu DELVE Partners.


Kluczowe liczby raportu:


- 86% konsumentów w Polsce dostrzega, kiedy banery i filmy reklamowe, newslettery lub inne formy komunikacji marketingowej marek są dopasowane do ich potrzeb.


- 60% konsumentów deklaruje, że chętniej reaguje na komunikację marketingową w sieci prezentującą produkty dopasowane do ich potrzeb i zainteresowań. 44% badanych twierdzi, że częściej kupuje produkty rekomendowane przez spersonalizowane przekazy.


- Tyle samo konsumentów (43%) docenia banery reklamowe prezentujące nowy, nieznany produkt, co towar już wcześniej oglądany.


- 57% konsumentów deklaruje, że zbyt duża liczba wyświetlanych im komunikatów marketingowych to czynnik, który najbardziej zniechęca ich do danej marki i zakupu jej produktów.


- Za próg tolerancji polskich internautów na komunikaty marketingowe jednej marki należy uznać nie więcej niż 4 kontakty w tygodniu.


- Jedynie 6% konsumentów deklaruje, że działania marketingowe mogą sprawić, że przestaje on kupować produkty danej marki.


“Umiejętne dopasowanie kanału, treści oraz częstotliwości komunikacji marketingowej to aspekty, które budują sympatię do marek. Słowo >>umiejętne<< ma w tym przypadku kluczowe znaczenie, ponieważ próby indywidualizowania przekazów mogą spotykać się z różnym odbiorem konsumentów, a z naszego doświadczenia wynika, że same marki często nie mają precyzyjnie sformułowanych strategii segmentacji klientów i personalizacji komunikacji marketingowej” - podkreśla Anna Sierakowska, Global Marketing Director w DELVE Partners.


“Dane uzyskane w badaniu Digital Friendly Brand Index pozwoliły nam sformułować szereg wniosków i obserwacji, a także wiele cennych wskazówek dla szefów marketingu w Polsce w kontekście m.in. strategii pozyskiwania i aktywacji danych w marketingu, dywersyfikacji i optymalizacji budżetów marketingowych czy budowania strategii skutecznej personalizacji. Praktyków branży powinien zainteresować także pierwszy w swoim rodzaju ranking marek Digital Friendly w naszym kraju, który wzbogaciliśmy komentarzami liderów marketingu najbardziej przyjaznych marek digitalowych w Polsce” - dodaje Greg Sobiech, CEO & Founder DELVE Partners.


Metodologia badania


Badanie Digital Friendly Brand Index: “Które marki podbijają serca cyfrowych konsumentów i dlaczego?” zostało przeprowadzone w lutym 2022 roku na próbie 2000 ankietowanych podzielonych na dwie grupy po 1000 osób, z zachowaniem kwot pozwalających na odwzorowanie reprezentatywności wyników dla populacji internautów w Polsce.


Każdy spośród 2000 respondentów biorących udział w badaniu został poproszony o uszeregowanie marek, które kojarzy z pozytywnej komunikacji marketingowej w sieci, zaczynając od tych, które odbiera w sposób najbardziej pozytywny. W badaniu testowano niezależnie odbiór największych marek w dziesięciu odrębnych kategoriach: supermarkety, dyskonty i sklepy convenience, drogerie, sklepy z meblami i wyposażeniem wnętrz, banki, firmy ubezpieczeniowe, restauracje i kawiarnie, sklepy z odzieżą i obuwiem, operatorzy komórkowi/dostawcy usług telekomunikacyjnych i internetowych, sklepy z AGD, RTV i elektroniką oraz markety budowlane.


O firmie DELVE Partners


DELVE Partners to globalna firma konsultingowa z branży digital marketingu, która na co dzień pomaga firmom konsumenckim w transformacji działań marketingowych w oparciu o dane i technologie.


DELVE Partners cieszy się zaufaniem marek na całym świecie. Na liście klientów firmy znajdują się tak uznane marki jak UNICEF, AT&T, Avaya, Virgin Voyages, Gerber Life Insurance, a w Polsce Hebe, Orange, UPC. Firma była wielokrotnie wyróżniana na forum międzynarodowym, zdobywająca takie nagrody jak tytuł najlepszego wdrożeniowca Cloud for Marketing - Partner of the Year - Google Cloud czy za najlepszą strategię aktywacji danych własnych w marketingu „Best First-Party Data Strategy 2021” przez amerykański AdExchanger.


Więcej informacji o firmie: https://delvedeeper.com/



O Agencji Badawczej PBS


PBS to największa agencja badawcza z polskim kapitałem, świadcząca kompleksowe usługi badawcze i konsultingowe w zakresie badań rynkowych i społecznych.


Więcej informacji o firmie: https://pbs.pl/


Źródło informacji: DELVE Partners


UWAGA: Za materiał opublikowany przez redakcję PAP MediaRoom odpowiedzialność ponosi jego nadawca, wskazany każdorazowo jako „źródło informacji”.


Kraj i świat

2024-06-18, godz. 11:50 "La Repubblica": Tusk "tkaczem" porozumienia w UE po wyborach europejskich Donald Tusk jest 'tkaczem' nowego porozumienia w sprawie większości w Parlamencie Europejskim i obsady najważniejszych stanowisk w UE - pisze dziennik „La… » więcej 2024-06-18, godz. 11:50 Zachodniopomorskie/ Wypadek z udziałem żołnierza podczas szkolenia w Zegrzu Pomorskim Żołnierz 8 Koszalińskiego Pułku Przeciwlotniczego doznał obrażeń ciała w trakcie szkolenia na placu ćwiczeń jednostki w Zegrzu Pomorskim. Leży w szpitalu… » więcej 2024-06-18, godz. 11:50 Tour de France - w 2026 roku wyścig rozpocznie się w Barcelonie W 2026 roku Tour de France rozpocznie się w Barcelonie - poinformował we wtorek organizator największego wyścigu kolarskiego, firma Amaury Sport Organisation… » więcej 2024-06-18, godz. 11:50 MON zaprasza na kolejne edycje programu "Trenuj z wojskiem" Resort obrony narodowej zaprasza na kolejne edycje programu 'Trenuj z wojskiem' - bezpłatnych, jednodniowych ćwiczeń dla cywilów z wojskowymi instruktorami… » więcej 2024-06-18, godz. 11:40 ME 2024 - Mbappe: jakieś pomysły na maskę? 'Jakieś pomysły na maskę?' - zapytał na platformie X Kylian Mbappe, który w poniedziałek w wygranym przez Francję 1:0 meczu z Austrią złamał nos. Obie… » więcej 2024-06-18, godz. 11:30 Agnieszka Rasińska-Bóbr, Marcin Hamkało i Marta Skibińska wicedyrektorami Instytutu Książki Agnieszka Rasińska-Bóbr, Marcin Hamkało i Marta Skibińska zostali wyznaczeni przez dyrektora Instytutu Książki Grzegorza Jankowicza na jego zastępców -… » więcej 2024-06-18, godz. 11:30 Warszawski kwintet HoTS na trasie koncertowej JAZZ PO POLSKU „Dookoła Świata” - przystanek Chiny (MediaRoom) Na przełomie czerwca i lipca po raz pierwszy na trasie koncertowej w Chinach wystąpi warszawski kwintet HoTS. Zespół rozpocznie trasę na Make Music Festival… » więcej 2024-06-18, godz. 11:20 Łódzkie/ Szpital w Pabianicach nie zgadza się z karą za odmowę aborcji NFZ ukarał Pabianickie Centrum Medyczne 550 tys. zł kary za odmowę wykonania aborcji. Poinformowała o tym w poniedziałek minister zdrowia Izabela Leszczyna… » więcej 2024-06-18, godz. 11:20 ME 2024 - Bereszyński: porażka Austrii z Francją jest dla nas korzystna (krótka) Reprezentant Polski Bartosz Bereszyński stwierdził, że poniedziałkowa porażka Austrii z Francją (0:1) jest korzystna dla biało-czerwonych w perspektywie… » więcej 2024-06-18, godz. 11:20 Rektor UW: decyzji o wezwaniu policji na teren uniwersytetu nie podjąłem sam (wywiad) Decyzji o wezwaniu policji na teren uniwersytetu nie podjąłem sam. Czworo prorektorów, kanclerz i straż uczelni, nie zgłosiło sprzeciwu - powiedział PAP… » więcej
1234567
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »