Radio Opole » Kraj i świat
2022-09-28, 09:10 Autor: PAP

DELVE Partners i PBS publikują pierwszy w Polsce raport i ranking najbardziej przyjaznych cyfrowo marek konsumenckich: Digital Friendly Brand Index (MediaRoom)

Które brandy podbiły serca i umysły cyfrowych konsumentów w Polsce w 2022 roku? I co tak właściwie charakteryzuje markę “digital friendly”? To dwa najważniejsze pytania, na które odpowiedzi dostarcza najnowsze badanie firmy DELVE Partners i agencji badawczej PBS.

Dopasowanie częstotliwości i kanałów komunikatów marketingowych oraz personalizacja oferowanych produktów - oto klucz do serc internetowych konsumentów w Polsce. Jak pozyskiwać wartościowe dane o klientach w dzisiejszym krajobrazie cyfrowym naznaczonym zapowiedzią wyłączenia opcji śledzenia aktywności internautów przez Google? Najlepiej poprzez włączenie w swoje strategie danych własnych, czyli first-party data. To główne wnioski płynące z badania zrealizowanego przez Agencję PBS, największą niezależną polską firmą badawczą, w oparciu o kwestionariusz opracowany wspólnie z działem marketingu DELVE Partners.


Kluczowe liczby raportu:


- 86% konsumentów w Polsce dostrzega, kiedy banery i filmy reklamowe, newslettery lub inne formy komunikacji marketingowej marek są dopasowane do ich potrzeb.


- 60% konsumentów deklaruje, że chętniej reaguje na komunikację marketingową w sieci prezentującą produkty dopasowane do ich potrzeb i zainteresowań. 44% badanych twierdzi, że częściej kupuje produkty rekomendowane przez spersonalizowane przekazy.


- Tyle samo konsumentów (43%) docenia banery reklamowe prezentujące nowy, nieznany produkt, co towar już wcześniej oglądany.


- 57% konsumentów deklaruje, że zbyt duża liczba wyświetlanych im komunikatów marketingowych to czynnik, który najbardziej zniechęca ich do danej marki i zakupu jej produktów.


- Za próg tolerancji polskich internautów na komunikaty marketingowe jednej marki należy uznać nie więcej niż 4 kontakty w tygodniu.


- Jedynie 6% konsumentów deklaruje, że działania marketingowe mogą sprawić, że przestaje on kupować produkty danej marki.


“Umiejętne dopasowanie kanału, treści oraz częstotliwości komunikacji marketingowej to aspekty, które budują sympatię do marek. Słowo >>umiejętne<< ma w tym przypadku kluczowe znaczenie, ponieważ próby indywidualizowania przekazów mogą spotykać się z różnym odbiorem konsumentów, a z naszego doświadczenia wynika, że same marki często nie mają precyzyjnie sformułowanych strategii segmentacji klientów i personalizacji komunikacji marketingowej” - podkreśla Anna Sierakowska, Global Marketing Director w DELVE Partners.


“Dane uzyskane w badaniu Digital Friendly Brand Index pozwoliły nam sformułować szereg wniosków i obserwacji, a także wiele cennych wskazówek dla szefów marketingu w Polsce w kontekście m.in. strategii pozyskiwania i aktywacji danych w marketingu, dywersyfikacji i optymalizacji budżetów marketingowych czy budowania strategii skutecznej personalizacji. Praktyków branży powinien zainteresować także pierwszy w swoim rodzaju ranking marek Digital Friendly w naszym kraju, który wzbogaciliśmy komentarzami liderów marketingu najbardziej przyjaznych marek digitalowych w Polsce” - dodaje Greg Sobiech, CEO & Founder DELVE Partners.


Metodologia badania


Badanie Digital Friendly Brand Index: “Które marki podbijają serca cyfrowych konsumentów i dlaczego?” zostało przeprowadzone w lutym 2022 roku na próbie 2000 ankietowanych podzielonych na dwie grupy po 1000 osób, z zachowaniem kwot pozwalających na odwzorowanie reprezentatywności wyników dla populacji internautów w Polsce.


Każdy spośród 2000 respondentów biorących udział w badaniu został poproszony o uszeregowanie marek, które kojarzy z pozytywnej komunikacji marketingowej w sieci, zaczynając od tych, które odbiera w sposób najbardziej pozytywny. W badaniu testowano niezależnie odbiór największych marek w dziesięciu odrębnych kategoriach: supermarkety, dyskonty i sklepy convenience, drogerie, sklepy z meblami i wyposażeniem wnętrz, banki, firmy ubezpieczeniowe, restauracje i kawiarnie, sklepy z odzieżą i obuwiem, operatorzy komórkowi/dostawcy usług telekomunikacyjnych i internetowych, sklepy z AGD, RTV i elektroniką oraz markety budowlane.


O firmie DELVE Partners


DELVE Partners to globalna firma konsultingowa z branży digital marketingu, która na co dzień pomaga firmom konsumenckim w transformacji działań marketingowych w oparciu o dane i technologie.


DELVE Partners cieszy się zaufaniem marek na całym świecie. Na liście klientów firmy znajdują się tak uznane marki jak UNICEF, AT&T, Avaya, Virgin Voyages, Gerber Life Insurance, a w Polsce Hebe, Orange, UPC. Firma była wielokrotnie wyróżniana na forum międzynarodowym, zdobywająca takie nagrody jak tytuł najlepszego wdrożeniowca Cloud for Marketing - Partner of the Year - Google Cloud czy za najlepszą strategię aktywacji danych własnych w marketingu „Best First-Party Data Strategy 2021” przez amerykański AdExchanger.


Więcej informacji o firmie: https://delvedeeper.com/



O Agencji Badawczej PBS


PBS to największa agencja badawcza z polskim kapitałem, świadcząca kompleksowe usługi badawcze i konsultingowe w zakresie badań rynkowych i społecznych.


Więcej informacji o firmie: https://pbs.pl/


Źródło informacji: DELVE Partners


UWAGA: Za materiał opublikowany przez redakcję PAP MediaRoom odpowiedzialność ponosi jego nadawca, wskazany każdorazowo jako „źródło informacji”.


Kraj i świat

2024-06-10, godz. 01:30 Wybory do PE/ Prognozy w Belgii: wygrywa skrajnie prawicowa partia Vlaams Belang (opis) Skrajnie prawicowa partia Vlaams Belang wygrała wybory europejskie w Belgii; tuż za nią na podium znalazły się prawicowy Nowy Sojusz Flamandzki i liberalna… » więcej 2024-06-10, godz. 01:20 Wybory do PE/ Niemiecka telewizja: wynik PiS to „prawdziwa klęska” Wynik PiS to „prawdziwa klęska”; Tusk jest 'światełkiem nadziei dla Europy' - tak niemiecka telewizja publiczna ZDF skomentowała wynik niedzielnych wyborów… » więcej 2024-06-10, godz. 01:20 Portugalia/ Opozycyjna Partia Socjalistyczna wygrała wybory do PE (opis) Partia Socjalistyczna (PS), największe ugrupowanie portugalskiej opozycji parlamentarnej, wygrało niedzielne wybory do PE - wynika z oficjalnych wyników głosowania… » więcej 2024-06-10, godz. 01:20 Wybory do PE/ Chrześcijańsko-Społeczna Partia Ludowa wygrywa wybory w Luksemburgu Chrześcijańsko-Społeczna Partia Ludowa, luksemburskie ugrupowanie centroprawicowe i chrześcijańsko-demokratyczne, wygrała wybory europejskie i w efekcie… » więcej 2024-06-10, godz. 01:10 Wybory do PE/ W Irlandii prowadzą kandydaci niezależni i dwie partie koalicji (krótka) W Irlandii w wyborach do Parlamentu Europejskiego najwięcej głosów pierwszego wyboru uzyskali kandydaci niezależni, a następnie dwie główne partie koalicji… » więcej 2024-06-10, godz. 01:10 Wybory do PE/ Wstępne wyniki: EPL - 26,5 proc.; S&D - 19 proc.; liberałowie - 11,5 proc. (krótka) Europejska Partia Ludowa (EPL) otrzyma 191 mandatów w Parlamencie Europejskim, socjaldemokraci z S&D - 135, liberałowie - 83, konserwatyści - 71, skrajna prawica… » więcej 2024-06-10, godz. 01:10 Wybory do PE/ We Włoszech rekordowo niska frekwencja We Włoszech, gdzie wybory do Parlamentu Europejskiego wygrała partia premier Giorgii Meloni Bracia Włosi, zanotowano rekordowo niską frekwencję - 49,49 proc… » więcej 2024-06-10, godz. 01:10 Wybory do PE/ W Czechach wygrał opozycyjny ruch ANO (opis) Opozycyjny ruch Tak (ANO) byłego premiera Andreja Babisza wygrał w Cechach wybory do Parlamentu Europejskiego. Zdobył 26,14 proc. głosów i siedem mandatów… » więcej 2024-06-10, godz. 01:10 Late poll Ipsos: KO - 37,4 proc., PiS - 35,7 proc., Konfederacja - 11,8 proc., TD - 7,3 proc., Lewica - 6,6 proc. (kr… W wyborach do Parlamentu Europejskiego KO zdobyła 37,4 proc. głosów, PiS - 35,7 proc., Konfederacja - 11,8 proc., TD - 7,3 proc., Lewica - 6,6 proc.- wynika… » więcej 2024-06-10, godz. 01:10 Wybory do PE/ W Danii wygrała opozycyjna Socjalistyczna Partia Ludowa W Danii wybory do Parlamentu Europejskiego wygrała opozycyjna Socjalistyczna Partia Ludowa, uzyskując 17,4 proc. poparcia. Drugie miejsce zajęli socjaldemokraci… » więcej
1234567
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »