Radio Opole » Kraj i świat
2022-01-22, 14:10 Autor: PAP

Hiszpania/ Kampania pod hasłem: „Jestem osobą starszą, a nie idiotą” na rzecz ułatwień w obsłudze bankowej emerytów

W Walencji 78-letni emeryt Carlos San Juan rozpoczął kampanię poprzez organizację Change.org pod hasłem: „Jestem osobą starszą, a nie idiotą” żądając od banków osobistej obsługi w okienku oraz ułatwień w obsłudze drogą elektroniczną, w tym klarownych i prostych procedur i aplikacji. Do tej pory zebrał ponad 340 tys. podpisów.

Według Platformy Osób Starszych i Emerytów (PMP), prawie 10 mln osób z tzw. pokolenia analogowego podziela ryzyko wykluczenia finansowego wobec zmniejszającej się osobistej obsługi klientów i wprowadzenia bankowości online. Sytuacja nie znających się na nowych technologiach emerytów pogorszyła się podczas pandemii i związanych z nią restrykcji.


W całym kraju zamykane są oddziały bankowe, a wiele bankomatów jest skomplikowanych w użytkowaniu albo zepsutych i nikt nie odpowiada na wątpliwości. "Prawie wszystkie polecenia są dostępne online. Co mają zrobić emeryci, którzy wszystkie swoje oszczędności mają w banku?" - zapytała telewizja Telecinco w piątek.


"W niewielu miejscach, gdzie istnieje obsługa +twarzą w twarz+, godziny przyjęć są ograniczone, trzeba telefonicznie prosić o spotkanie, ale nikt nie odbiera telefonu i kierują do aplikacji bankowej, z której starsi nie potrafią skorzystać" - dodała.


"Muszą prosić swoje dzieci albo wnuki, aby im pomogły w zarządzaniu pieniędzmi, gdyż bezpośrednia obsługa bankowa stała się niedostępna. Oprócz tego, wiele osób starszych mieszka samotnie i nikt nie może im pomóc. Społeczeństwo nie może pozwolić, aby te starsze osoby poniżać albo wykluczać je finansowo" - powiedział prezes PMB Angel Rodriquez Castedo.


Organizacja emerytów żąda od instytucji finansowych przestrzegania ich podstawowego charakteru usługowego i adekwatnego do potrzeb użytkowników traktowania. "Kiedy już nie można z nikim porozmawiać, tylko z robotami, powinniśmy znaleźć jakiś złoty środek" - zaapelował Carlos San Juan.


Wicepremier i minister gospodarki Nadia Calvino dała bankom miesiąc czasu na przedstawienie rządowi środków zapewniających osobom starszym dostępu do usług bankowości zarówno w sposób cyfrowy, jak i osobiście.


Z Saragossy Grażyna Opińska (PAP)


opi/


Kraj i świat

2024-06-16, godz. 15:20 Trener Piechniczek uhonorowany w Opolu Słynny trener piłkarskiej reprezentacji Polski Antoni Piechniczek jest jedną z postaci przedstawionych na muralu, który powstał nieopodal stadionu Odry Opole… » więcej 2024-06-16, godz. 15:20 Zełenski: podniesione na szczycie tematy pozwolą rozpocząć praktyczne działania w kierunku pokoju Tematy konferencji pokojowej w Szwajcarii - bezpieczeństwo nuklearne, żywnościowe oraz powrót do Ukrainy jeńców i deportowanych dzieci - pozwolą rozpocząć… » więcej 2024-06-16, godz. 15:20 ME 2024 - Polska - Holandia 1:0 (bramka) Grupa D: Polska - Holandia 1:0 w 16. min. Bramki: 1:0 Adam Buksa (16). Sędzia: Artur Soares Dias (Portugalia).(PAP) wkp/ km/ cegl/ » więcej 2024-06-16, godz. 15:10 ME 2024 - rozpoczął się mecz Polski z Holandią O godz. 15 w Hamburgu rozpoczął się pierwszy mecz polskich piłkarzy w mistrzostwach Europy. Ich rywalem jest Holandią. Sędziuje Portugalczyk Artur Soares… » więcej 2024-06-16, godz. 15:00 Niemcy/ Mężczyzna wymachiwał kilofem przy zgromadzeniu kibiców w Hamburgu; policja go unieszkodliwiła (aktl.) Policja w Hamburgu przekazała na platformie X, że w niedzielę oddała strzały do osoby, która groziła funkcjonariuszom kilofem i bombą zapalającą w pobliżu… » więcej 2024-06-16, godz. 15:00 Ekstraklasa piłkarska - Brazylijczyk Luquinhas wypożyczony do Legii Brazylijczyk Luquinhas został wypożyczony z Fortalezy EC do Legii Warszawa do końca sezonu 2024/25, z opcją pierwokupu. 27-letni pomocnik już wcześniej grał… » więcej 2024-06-16, godz. 14:50 PŚ w wioślarstwie - dwie polskie osady na podium w Poznaniu Zwycięstwo czwórki podwójnej, trzecie miejsce kobiecej dwójki podwójnej wagi lekkiej oraz pięć innych osad w finałach - to dorobek polskiej reprezentacji… » więcej 2024-06-16, godz. 14:50 Premier przybył do Brukseli w przeddzień nieformalnego szczytu Rady Europejskiej Premier Donald Tusk przybył do Brukseli w przeddzień nieformalnego szczytu Rady Europejskiej. W poniedziałek unijni szefowie państw i rządów będą negocjować… » więcej 2024-06-16, godz. 14:50 Synoptyk IMGW: czekają nas ciepłe dni, w nocy miejscami spadnie deszcz W nocy z niedzieli na poniedziałek deszcz może padać głównie we wschodniej części kraju. Poniedziałek będzie ciepły, na południu kraju prognozowane… » więcej 2024-06-16, godz. 14:30 Paryż - brytyjski tenisista Murray wystąpi w piątych igrzyskach w karierze Andy Murray, mistrz olimpijski z Londynu i Rio de Janeiro, będzie reprezentował Wielką Brytanię w turnieju tenisowym podczas igrzysk w Paryżu - poinformowało… » więcej
78910111213
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »