Radio Opole » Kraj i świat
2022-01-22, 14:10 Autor: PAP

Hiszpania/ Kampania pod hasłem: „Jestem osobą starszą, a nie idiotą” na rzecz ułatwień w obsłudze bankowej emerytów

W Walencji 78-letni emeryt Carlos San Juan rozpoczął kampanię poprzez organizację Change.org pod hasłem: „Jestem osobą starszą, a nie idiotą” żądając od banków osobistej obsługi w okienku oraz ułatwień w obsłudze drogą elektroniczną, w tym klarownych i prostych procedur i aplikacji. Do tej pory zebrał ponad 340 tys. podpisów.

Według Platformy Osób Starszych i Emerytów (PMP), prawie 10 mln osób z tzw. pokolenia analogowego podziela ryzyko wykluczenia finansowego wobec zmniejszającej się osobistej obsługi klientów i wprowadzenia bankowości online. Sytuacja nie znających się na nowych technologiach emerytów pogorszyła się podczas pandemii i związanych z nią restrykcji.


W całym kraju zamykane są oddziały bankowe, a wiele bankomatów jest skomplikowanych w użytkowaniu albo zepsutych i nikt nie odpowiada na wątpliwości. "Prawie wszystkie polecenia są dostępne online. Co mają zrobić emeryci, którzy wszystkie swoje oszczędności mają w banku?" - zapytała telewizja Telecinco w piątek.


"W niewielu miejscach, gdzie istnieje obsługa +twarzą w twarz+, godziny przyjęć są ograniczone, trzeba telefonicznie prosić o spotkanie, ale nikt nie odbiera telefonu i kierują do aplikacji bankowej, z której starsi nie potrafią skorzystać" - dodała.


"Muszą prosić swoje dzieci albo wnuki, aby im pomogły w zarządzaniu pieniędzmi, gdyż bezpośrednia obsługa bankowa stała się niedostępna. Oprócz tego, wiele osób starszych mieszka samotnie i nikt nie może im pomóc. Społeczeństwo nie może pozwolić, aby te starsze osoby poniżać albo wykluczać je finansowo" - powiedział prezes PMB Angel Rodriquez Castedo.


Organizacja emerytów żąda od instytucji finansowych przestrzegania ich podstawowego charakteru usługowego i adekwatnego do potrzeb użytkowników traktowania. "Kiedy już nie można z nikim porozmawiać, tylko z robotami, powinniśmy znaleźć jakiś złoty środek" - zaapelował Carlos San Juan.


Wicepremier i minister gospodarki Nadia Calvino dała bankom miesiąc czasu na przedstawienie rządowi środków zapewniających osobom starszym dostępu do usług bankowości zarówno w sposób cyfrowy, jak i osobiście.


Z Saragossy Grażyna Opińska (PAP)


opi/


Kraj i świat

2024-06-25, godz. 20:20 ME 2024 - czwarty turniej finałowy Polaków bez wygranego meczu (dokumentacja) Polscy piłkarze remisem w Dortmundzie z Francją 1:1 zakończyli udział w mistrzostwach Europy w Niemczech. Już wcześniej - po porażkach z Holandią 1:2… » więcej 2024-06-25, godz. 20:20 Rząd w autopoprawce: zasady użycia broni w operacji z udziałem wojska będą jawne (aktl.) Zasady użycia broni przez żołnierzy w działaniach na terytorium kraju będą jawne - przewiduje przyjęta we wtorek przez rząd autopoprawka do projektu ustawy… » więcej 2024-06-25, godz. 20:20 ME 2024 - Holandia - Austria 2:3 (opis) Grupa D: Holandia - Austria 2:3 (0:1). Bramki: 0:1 Donyell Malen (6-samobójcza), 1:1 Cody Gakpo (47), 1:2 Romano Schmid (59-głową), 2:2 Memphis Depay (75)… » więcej 2024-06-25, godz. 20:10 ME 2024 - Lewandowski po raz 152. w reprezentacji (dokumentacja) Robert Lewandowski we wtorkowym meczu mistrzostw Europy w Dortmundzie z Francją (1:1) po raz 152. wystąpił w reprezentacji Polski i śrubuje rekord pod tym… » więcej 2024-06-25, godz. 20:10 ME 2024 - 83 gole Lewandowskiego w reprezentacji (dokumentacja) Robert Lewandowski we wtorkowym meczu mistrzostw Europy z Francją w Dortmundzie, zakończonym remisem 1:1, zdobył swoją 83. bramkę w reprezentacji Polski… » więcej 2024-06-25, godz. 20:10 USA/ 16 noblistów ostrzega przed rozpaleniem inflacji przez plany gospodarcze Trumpa Szesnastu laureatów nagrody Nobla z ekonomii ostrzega w liście otwartym, że druga kadencja Donalda Trumpa będzie wiązać się z ponownym rozpaleniem inflacji… » więcej 2024-06-25, godz. 20:10 ME 2024 - terminarz fazy pucharowej Terminarz fazy pucharowej piłkarskich mistrzostw Europy: 1/8 finału29 czerwca, sobota 1. Szwajcaria - Włochy (Berlin, 18.00) 2. Niemcy - 2C (Dortmund, 21.00)30… » więcej 2024-06-25, godz. 20:10 ME 2024 - jubileuszowe gole: Austriak Schmid z bramką numer 900 (dokumentacja) Austriacki piłkarz Romano Schmid w meczu Holandią (3:2) w fazie grupowej mistrzostw Europy w Niemczech zdobył 900. gola w historii tej imprezy. Jubileuszowy… » więcej 2024-06-25, godz. 20:10 ME 2024 - 27 goli samobójczych w turniejach finałowych (dokumentacja) Holender Donyell Malen jest 27. piłkarzem w historii, który strzelił samobójczego gola w mistrzostwach Europy. Do własnej bramki trafił we wtorkowym meczu… » więcej 2024-06-25, godz. 20:00 Komisje senackie: wykonywanie zadań przez Trybunał Stanu jest poważnie zagrożone Istnieje poważne zagrożenie możliwości wykonywania konstytucyjnych zadań Trybunału Stanu - oceniły w przyjętej we wtorek uchwale senackie komisje: ustawodawcza… » więcej
78910111213
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »