Według ustaleń policjantów ruchu drogowego z Krakowa, kierowca busa nie dostosował prędkości, stracił panowanie nad pojazdem i uderzając o bariery energochłonne przewrócił pojazd.

Opolscy funkcjonariusze jako pierwsi zatrzymali się na miejscu, by udzielić pomocy poszkodowanym. Do czasu przyjazdu pogotowia mundurowi zaopatrzyli rannych.

Dwie osoby w ciężkim stanie zostały przetransportowane śmigłowcem do szpitala, a jedna lekko ranna była przewieziona karetką.