Ponad 18 tysięcy pacjentów skorzystało już z Teleplatformy Pierwszego Kontaktu. Infolinia działa od 3 miesięcy
Coraz więcej pacjentów wybiera Teleplatformę Pierwszego Kontaktu. Od 25 maja do 22 lipca z porad skorzystało ponad 18 tysięcy osób, z czego 52 procent stanowiły porady pielęgniarek oraz położnych, a 48 procent to konsultacje z lekarzami. Z takiej formy może skorzystać każdy, kto w godzinach wieczornych, w weekendy i święta potrzebuje pomocy medycznej, a nie chce jechać do szpitala.
- Działa ona podobnie jak opieka nocna i świąteczna, jednak z tą różnicą, że porada jest udzielana telefonicznie. Jeśli nasza poradnia jest zamknięta, a stan zdrowia budzi niepokój, to wtedy też możemy skorzystać ze zdalnej porady z pielęgniarką, położną lub lekarzem.
Co ważne, z infolinii mogą również korzystać osoby niesłyszące oraz obcokrajowcy. Porady udzielane są w języku rosyjskim, ukraińskim i angielskim. Do tej pory najwięcej było konsultacji w języku rosyjskim - 257.