- Jest to nowość, która ma pomóc pacjentom w kontakcie ze służbą zdrowia - mówi Barbara Pawlos, rzecznik prasowy opolskiego oddziału NFZ.

- Dostępna jest ona poza godzinami pracy lekarzy Podstawowej Opieki Zdrowotnej, czyli od poniedziałku do piątku od godziny 18.00 do 8.00 dnia następnego. Dodatkowo w sobotę i niedzielę oraz w święta całodobowo. Na Teleplatformę Pierwszego Kontaktu można zadzwonić, jeżeli potrzebujemy nagłej pomocy medycznej, konsultacji lekarskiej, e-recepty oraz e-skierowania.

Pomoc lekarską pacjent uzyska dzwoniąc pod bezpłatny numer - 800 137 200.

Dodajmy, że z platformy mogą skorzystać także osoby niesłyszące. Teleplatforma oferuje udzielanie porad przez specjalny wideoczat. Komunikacja odbywa się w języku migowym, przy wsparciu tłumacza języka migowego.

Dzwonić mogą również obcokrajowcy. Porady udzielane są w języku angielskim, rosyjskim i ukraińskim.