Radio Opole » Kraj i świat
2022-12-02, 10:20 Autor: PAP

Bank Pekao dzięki technologii zamierza lepiej dotrzeć do młodych (MediaRoom)

W najbliższej przyszłości w sektorze bankowym najistotniejsza będzie ta technologia, która pozwoli skutecznie odpowiedzieć na potrzeby młodych ludzi - przekonywał podczas Kongresu Bankowości Detalicznej, Wojciech Werochowski, wiceprezes Banku Pekao S.A.

Materiał wideo do pobrania: https://pap-mediaroom.pl/nauka-i-technologie/bank-pekao-dzieki-technologii-zamierza-lepiej-dotrzec-do-mlodych



Polski sektor bankowy jest w światowej awangardzie, jeśli chodzi o wykorzystywanie technologii i innowacji. Wyjątkowo dobrze rozwinęły się na naszym rynku płatności zbliżeniowe i bankowość mobilna. Według danych Związku Banków Polskich 19 mln Polaków korzysta z bankowych aplikacji mobilnych, a około 10 mln deklaruje się jako „mobile only” - czyli osoby korzystające z usług bankowych jedynie za pomocą smartfona. W odpowiedzi na zmieniające się oczekiwania konsumentów nasze banki wprowadzają rozwiązania technologiczne m.in.: płatności mobilne i aplikacje bankowe, tokenizację, nowe usługi typu „kup teraz, płać później”.


Dynamiczny rozwój cyfrowej bankowości mógłby oznaczać odejście instytucji finansowych od utrzymywania tradycyjnych sieci oddziałów bankowych. Tym bardziej, że pokłosiem pandemii jest spadek liczby wizyt klientów w placówkach. Jednak zdaniem uczestników debaty „Cyfryzacja modelu bankowości detalicznej”, która odbyła się podczas Kongresu Bankowości Detalicznej, sektor bankowy nie pozostanie jedynie kanałem cyfrowego dostępu do pieniędzy.


„Część naszych klientów wciąż zleca przelewy i inne dyspozycje w placówkach. To oznacza, że zależy im na osobistym kontakcie z doradcą. Natomiast niewątpliwym zaskoczeniem jest tempo wzrostu zainteresowania cyfryzacją wśród klientów” - mówił Wojciech Werochowski, wiceprezes Banku Pekao S.A., nadzorujący Pion Bankowości Detalicznej. „Klienci czują się dobrze z naszą wizją cyfryzacji” - dodał.


Wiceprezes Pekao zapowiedział, że bank dąży do tego, aby wszystkie procesy bankowe mogły zostać zainicjowane w kanale cyfrowym. Zdradził, że przy tworzeniu nowych usług cyfrowych w aplikacji mobilnej istotną rolę odgrywają odpowiedzi na trzy pytania: czy innowacja spowoduje wzrost sprzedaży, czy wpłynie na usprawnienie obsługi posprzedażowej i czy poprawi ergonomię całej aplikacji.


„Nie podejmę się wskazania innowacji, która w niedalekiej przyszłości może spowodować ważną zmianę w bankowości detalicznej. Wygra ta technologia, nie umiem jej jeszcze nazwać, która pozwoli skutecznie skomunikować się z młodymi ludźmi, poznać ich potrzeby i je zrealizować” - ocenił Wojciech Werochowski.


Źródło informacji: PAP MediaRoom


UWAGA: Za materiał opublikowany przez redakcję PAP MediaRoom odpowiedzialność ponosi jego nadawca, wskazany każdorazowo jako „źródło informacji”.


Kraj i świat

2024-06-14, godz. 17:30 Kalisz/ Członkowie Cechu Rzemiosł: są nieprawidłowości; przewodniczący rady izby: niepokoje bezzasadne Los Izby Rzemieślniczej w Kaliszu jest zagrożony ze względu na powstałe straty finansowe - ocenili w piątek na konferencji prasowej członkowie Cechu Rzemiosł… » więcej 2024-06-14, godz. 17:30 ME w pływaniu - holenderskie bliźniaczki De Brouwer bezkonkurencyjne Holenderskie bliźniaczki Bregje i Noortje De Brouwer, podobnie jak dwa dni temu w programie dowolnym, tak i teraz triumfowały w programie technicznym duetów… » więcej 2024-06-14, godz. 17:30 USA/ Sąd Najwyższy zniósł zakaz sprzedaży akcesoriów pozwalających na szybkie strzelanie z karabinów Sąd Najwyższy USA zniósł w piątek zakaz sprzedaży tzw. bump stocków, nakładek na karabiny półautomatyczne pozwalające na zamianę ich w broń automatyczną… » więcej 2024-06-14, godz. 17:30 ME 2024 - Piątek: w niedzielę chcemy pokazać, że będziemy liczyć się w tej grupie Krzysztof Piątek z optymizmem patrzy na mecz z Holandią w Hamburgu, inaugurujący występy reprezentacji Polski w mistrzostwach Europy. 'Chcemy udowodnić w… » więcej 2024-06-14, godz. 17:30 Francja/ Szef Zjednoczenia Narodowego: nie zmienię nic w sprawie igrzysk, jeśli będę premierem Szef francuskiego skrajnie prawicowego Zjednoczenia Narodowego Jordan Bardella zapewnił w piątek, że 'nie zmodyfikuje ustaleń' dotyczących igrzysk olimpijskich… » więcej 2024-06-14, godz. 17:20 Kraków/ Rusztowanie zakrywające Wieżę Zegarową Archikatedry na Wawelu zniknie jeszcze w tym roku Społeczny Komitet Odnowy Zabytków Krakowa zdecydował o przekazaniu zgromadzonych w tym roku oszczędności po przetargach na przyspieszenie remontu hełmu Wieży… » więcej 2024-06-14, godz. 17:20 Włochy/ Zełenski: Oferta Putina to ultimatum, któremu nie można ufać Oferta zawieszenia broni złożona przez Władimira Putina to ultimatum, któremu nie można ufać, powiedział w piątek w rozmowie ze stacją SkyTG24 prezydent… » więcej 2024-06-14, godz. 17:20 ME w kajakarstwie - Stepun i Korsak zdobyli srebrny medal w dwójce na 200 m (krótka4) Jakub Stepun i Przemysław Korsak zdobyli w węgierskim Szegedzie srebrny medal mistrzostw Europy w nieolimpijskiej konkurencji K2 200 m. Triumfowali Portugalczycy… » więcej 2024-06-14, godz. 17:10 Wydarzenia sportowe w skrócie, piątek 14 czerwca, 17.00 Przekazujemy skrót wydarzeń sportowych: Trener piłkarskiej reprezentacji Polski Michał Probierz powiedział, że jest postęp w leczeniu kontuzji Roberta… » więcej 2024-06-14, godz. 17:10 Rzeszów/ Za tydzień trzydniowy festiwal Europejski Stadion Kultury Kilkadziesiąt wydarzeń artystycznych z udziałem 150 twórców, w tym koncert główny z kolektywami gwiazd z Polski i zagranicy. W pierwszy weekend wakacji… » więcej
891011121314
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »