Radio Opole » Kraj i świat
2022-12-02, 10:20 Autor: PAP

Bank Pekao dzięki technologii zamierza lepiej dotrzeć do młodych (MediaRoom)

W najbliższej przyszłości w sektorze bankowym najistotniejsza będzie ta technologia, która pozwoli skutecznie odpowiedzieć na potrzeby młodych ludzi - przekonywał podczas Kongresu Bankowości Detalicznej, Wojciech Werochowski, wiceprezes Banku Pekao S.A.

Materiał wideo do pobrania: https://pap-mediaroom.pl/nauka-i-technologie/bank-pekao-dzieki-technologii-zamierza-lepiej-dotrzec-do-mlodych



Polski sektor bankowy jest w światowej awangardzie, jeśli chodzi o wykorzystywanie technologii i innowacji. Wyjątkowo dobrze rozwinęły się na naszym rynku płatności zbliżeniowe i bankowość mobilna. Według danych Związku Banków Polskich 19 mln Polaków korzysta z bankowych aplikacji mobilnych, a około 10 mln deklaruje się jako „mobile only” - czyli osoby korzystające z usług bankowych jedynie za pomocą smartfona. W odpowiedzi na zmieniające się oczekiwania konsumentów nasze banki wprowadzają rozwiązania technologiczne m.in.: płatności mobilne i aplikacje bankowe, tokenizację, nowe usługi typu „kup teraz, płać później”.


Dynamiczny rozwój cyfrowej bankowości mógłby oznaczać odejście instytucji finansowych od utrzymywania tradycyjnych sieci oddziałów bankowych. Tym bardziej, że pokłosiem pandemii jest spadek liczby wizyt klientów w placówkach. Jednak zdaniem uczestników debaty „Cyfryzacja modelu bankowości detalicznej”, która odbyła się podczas Kongresu Bankowości Detalicznej, sektor bankowy nie pozostanie jedynie kanałem cyfrowego dostępu do pieniędzy.


„Część naszych klientów wciąż zleca przelewy i inne dyspozycje w placówkach. To oznacza, że zależy im na osobistym kontakcie z doradcą. Natomiast niewątpliwym zaskoczeniem jest tempo wzrostu zainteresowania cyfryzacją wśród klientów” - mówił Wojciech Werochowski, wiceprezes Banku Pekao S.A., nadzorujący Pion Bankowości Detalicznej. „Klienci czują się dobrze z naszą wizją cyfryzacji” - dodał.


Wiceprezes Pekao zapowiedział, że bank dąży do tego, aby wszystkie procesy bankowe mogły zostać zainicjowane w kanale cyfrowym. Zdradził, że przy tworzeniu nowych usług cyfrowych w aplikacji mobilnej istotną rolę odgrywają odpowiedzi na trzy pytania: czy innowacja spowoduje wzrost sprzedaży, czy wpłynie na usprawnienie obsługi posprzedażowej i czy poprawi ergonomię całej aplikacji.


„Nie podejmę się wskazania innowacji, która w niedalekiej przyszłości może spowodować ważną zmianę w bankowości detalicznej. Wygra ta technologia, nie umiem jej jeszcze nazwać, która pozwoli skutecznie skomunikować się z młodymi ludźmi, poznać ich potrzeby i je zrealizować” - ocenił Wojciech Werochowski.


Źródło informacji: PAP MediaRoom


UWAGA: Za materiał opublikowany przez redakcję PAP MediaRoom odpowiedzialność ponosi jego nadawca, wskazany każdorazowo jako „źródło informacji”.


Kraj i świat

2024-06-25, godz. 20:40 ME 2024 - Francja - Polska 1:1 (opis) Grupa D: Francja - Polska 1:1 (0:0). Bramki: 1:0 Kylian Mbappe (56-karny), 1:1 Robert Lewandowski (79-karny). Żółta kartka - Francja: Adrien Rabiot. Polska:… » więcej 2024-06-25, godz. 20:40 ME 2024 - Urbański: jestem bardzo dumny z naszej postawy 'Jestem bardzo dumny, że pokazaliśmy się z dobrej strony. Momentami przeważaliśmy, ale musieliśmy też biegać za piłką, jednak graliśmy z Francją' -… » więcej 2024-06-25, godz. 20:30 Ukraina/ Ekspert: czarne prognozy się nie spełniły, ale sytuacja na froncie ciągle jest trudna Sukcesy Rosjan na froncie są ograniczone i lokalne, chociaż to oni nadal mają inicjatywę i decydują, gdzie i kiedy będą atakować - mówi PAP analityk ds… » więcej 2024-06-25, godz. 20:20 Hiszpania/ Największe ugrupowania porozumiały się ws. odblokowania Naczelnej Rady Sądownictwa Rządzący Hiszpanią socjaliści (PSOE) premiera Pedro Sancheza oraz Partia Ludowa (PP), największe ugrupowanie opozycji w parlamencie, porozumiały się we… » więcej 2024-06-25, godz. 20:20 ME 2024 - czwarty turniej finałowy Polaków bez wygranego meczu (dokumentacja) Polscy piłkarze remisem w Dortmundzie z Francją 1:1 zakończyli udział w mistrzostwach Europy w Niemczech. Już wcześniej - po porażkach z Holandią 1:2… » więcej 2024-06-25, godz. 20:20 Rząd w autopoprawce: zasady użycia broni w operacji z udziałem wojska będą jawne (aktl.) Zasady użycia broni przez żołnierzy w działaniach na terytorium kraju będą jawne - przewiduje przyjęta we wtorek przez rząd autopoprawka do projektu ustawy… » więcej 2024-06-25, godz. 20:20 ME 2024 - Holandia - Austria 2:3 (opis) Grupa D: Holandia - Austria 2:3 (0:1). Bramki: 0:1 Donyell Malen (6-samobójcza), 1:1 Cody Gakpo (47), 1:2 Romano Schmid (59-głową), 2:2 Memphis Depay (75)… » więcej 2024-06-25, godz. 20:10 ME 2024 - Lewandowski po raz 152. w reprezentacji (dokumentacja) Robert Lewandowski we wtorkowym meczu mistrzostw Europy w Dortmundzie z Francją (1:1) po raz 152. wystąpił w reprezentacji Polski i śrubuje rekord pod tym… » więcej 2024-06-25, godz. 20:10 ME 2024 - 83 gole Lewandowskiego w reprezentacji (dokumentacja) Robert Lewandowski we wtorkowym meczu mistrzostw Europy z Francją w Dortmundzie, zakończonym remisem 1:1, zdobył swoją 83. bramkę w reprezentacji Polski… » więcej 2024-06-25, godz. 20:10 USA/ 16 noblistów ostrzega przed rozpaleniem inflacji przez plany gospodarcze Trumpa Szesnastu laureatów nagrody Nobla z ekonomii ostrzega w liście otwartym, że druga kadencja Donalda Trumpa będzie wiązać się z ponownym rozpaleniem inflacji… » więcej
891011121314
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »