Wymuszone pandemią, ale szybsze i skuteczne załatwianie spraw. Ponad 2,5 tysiąca e-wizyt w opolskim oddziale ZUS
![Rośnie zainteresowanie e-wizytami w ZUS [fot. Pixabay]](public/info/2018/2018-12-31_154625108810.jpg)
Rośnie zainteresowanie e-wizytami w ZUS [fot. Pixabay]
Ponad 2,5 tysiąca wideorozmów z petentami przeprowadzili pracownicy opolskiego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych od jesieni ubiegłego roku.
E-wizyty okazały się rozwiązaniem dla emerytów, przedsiębiorców i rodziców wobec trudnej sytuacji pandemicznej.
Jak przekonuje Sebastian Szczurek, Regionalny Rzecznik Prasowy ZUS województwa opolskiego, mieszkańcy naszego województwa przekonali się do e-wizyt, bo mogą załatwić swoją sprawę bez wychodzenia z domu.
- Co więcej, warto wiedzieć, że w e-wizycie może wziąć udział na przykład opiekun prawny lub faktyczny. Ponadto przez wideorozmowę sprawę w imieniu innej osoby może załatwić pełnomocnik. Oczywiście to jest możliwe wtedy, gdy jego pełnomocnictwo jest zarejestrowane w ZUS.
Sebastian Szczurek informuje, że najwięcej wideorozmów na Opolszczyźnie - bo 693 - dotyczyło spraw emerytalno-rentowych.
- Drugim co do popularności tematem było założenie i potwierdzenie profilu na PUE ZUS, w tej sprawie doradcy w opolskim ZUS przeprowadzili 480 rozmów. Nie mniejszym wzięciem cieszyły się kwestie zasiłków i sprawy przedsiębiorców - tutaj odpowiednio 461 i 479 konsultacji.
W całej Polsce pracownicy ZUS-u przeprowadzili do tej pory ponad 100 tysięcy wideorozmów z petentami.
Jak przekonuje Sebastian Szczurek, Regionalny Rzecznik Prasowy ZUS województwa opolskiego, mieszkańcy naszego województwa przekonali się do e-wizyt, bo mogą załatwić swoją sprawę bez wychodzenia z domu.
- Co więcej, warto wiedzieć, że w e-wizycie może wziąć udział na przykład opiekun prawny lub faktyczny. Ponadto przez wideorozmowę sprawę w imieniu innej osoby może załatwić pełnomocnik. Oczywiście to jest możliwe wtedy, gdy jego pełnomocnictwo jest zarejestrowane w ZUS.
Sebastian Szczurek informuje, że najwięcej wideorozmów na Opolszczyźnie - bo 693 - dotyczyło spraw emerytalno-rentowych.
- Drugim co do popularności tematem było założenie i potwierdzenie profilu na PUE ZUS, w tej sprawie doradcy w opolskim ZUS przeprowadzili 480 rozmów. Nie mniejszym wzięciem cieszyły się kwestie zasiłków i sprawy przedsiębiorców - tutaj odpowiednio 461 i 479 konsultacji.
W całej Polsce pracownicy ZUS-u przeprowadzili do tej pory ponad 100 tysięcy wideorozmów z petentami.
