Dyżurnego policji zaalarmował pracownik fundacji non-profit. Właśnie do ITAKI najpierw dodzwonił się mieszkaniec powiatu głubczyckiego. Nie chciał jednak powiedzieć, gdzie aktualnie jest. Mundurowi na podstawie szczątkowych informacji oraz danych z policyjnych systemów informatycznych ustalili kilka miejsc, gdzie może przebywać mężczyzna.

Policyjny patrol trafił pod właściwy adres, gdzie zastał desperata. Okazało się, że mężczyzna znalazł się w kryzysie emocjonalnym z powodu wycieku do internetu jego osobistych nagrań. Ich charakter miał go narazić na kpiny ze strony innych osób. Intymne treści miały być wysyłane za pomocą popularnego komunikatora. Policjanci z uwagi na stan zdrowia mężczyzny przekazali go pod opiekę lekarza.