Opole: zdenerwowani klienci w referacie komunikacji. Mają problemy z załatwieniem tam spraw
![Zdenerwowani klienci w referacie komunikacji UM Opola [fot. A. Stefaniak]](public/info/2023/2023-06-13_168664221510.jpeg)
Zdenerwowani klienci w referacie komunikacji UM Opola [fot. A. Stefaniak]
Kilkadziesiąt osób czeka na obsługę w Centrum Usług Publicznych w Opolu. O sytuacji poinformowała nas słuchaczka, która chciała zarejestrować auto. Dowiedziała się na miejscu, że referat komunikacji nie działa.
Stojący w kolejce mówią naszej reporterce, że jest też problem z przepływem informacji.
- Nieczynny, bo nie działa system u nich. Stoję godzinę, zapłaciłem za parking, nikt mi tych pieniędzy nie zwróci. Pewnie postoję jeszcze drugą godzinę. Nikt nic nie mówi, wszystko jest tajemnicą. Nie wiemy, ile to może potrwać. Informacja była taka, że albo będzie to trwało godzinę, albo pięć. To chyba nie jest informacja, której ludzie oczekują.
Adam Leszczyński, rzecznik ratusza potwierdza, że referat nie obsługuje petentów, ale to nie jest awaria. - Trwa przełączanie systemu z placu Wolności do Centrum Usług Publicznych. To są procedury niezależne od urzędu miasta, ponieważ są to systemy ministerialne. Jednakże na miejscu pracują specjaliści Centrum Obsługi Informatycznej.
Adam Leszczyński prosi mieszkańców o cierpliwość. Kiedy system będzie działał? Nie wiadomo.
Aktualizacja, godz. 10:30:
Rzecznik ratusza Adam Leszczyński poinformował, że system już działa, a referat komunikacji przyjmuje klientów normalnie. - Dziękujemy wszystkim mieszkańcom za cierpliwość - przekazuje rzecznik.
- Nieczynny, bo nie działa system u nich. Stoję godzinę, zapłaciłem za parking, nikt mi tych pieniędzy nie zwróci. Pewnie postoję jeszcze drugą godzinę. Nikt nic nie mówi, wszystko jest tajemnicą. Nie wiemy, ile to może potrwać. Informacja była taka, że albo będzie to trwało godzinę, albo pięć. To chyba nie jest informacja, której ludzie oczekują.
Adam Leszczyński, rzecznik ratusza potwierdza, że referat nie obsługuje petentów, ale to nie jest awaria. - Trwa przełączanie systemu z placu Wolności do Centrum Usług Publicznych. To są procedury niezależne od urzędu miasta, ponieważ są to systemy ministerialne. Jednakże na miejscu pracują specjaliści Centrum Obsługi Informatycznej.
Adam Leszczyński prosi mieszkańców o cierpliwość. Kiedy system będzie działał? Nie wiadomo.
Aktualizacja, godz. 10:30:
Rzecznik ratusza Adam Leszczyński poinformował, że system już działa, a referat komunikacji przyjmuje klientów normalnie. - Dziękujemy wszystkim mieszkańcom za cierpliwość - przekazuje rzecznik.
