- Ja jeżdżę pociągiem od lat i te komunikaty nie są zrozumiałe. Nie wiem, czy to kwestia głośników, czy czegoś innego, ale powinny być lepsze. Nic nie słychać, więc jak ktoś jest w pośpiechu, albo jest tutaj pierwszy raz, to kompletnie nie wie gdzie iść. - Nie słucham ich, bo uważam, że są niezrozumiałe. Tu jest tak jak na filmie, kluskę do buzi, w szklankę uderzamy i mówimy. Domyślamy się, co pani mówi. - Gdyby pani mówiła trochę głośniej, wyraźnej i wolniej, to byłoby lepiej. - Trzeba byłoby to trochę usprawnić, bo powoduje to nie potrzebne komplikacje i stres.

Według podróżnych rozwiązaniem mogłyby być tablice informacyjne na każdym peronie. Temat skierowaliśmy do rzecznika. Jak poinformował nas Radosław Śledziński z zespołu prasowego kolei w ubiegłym tygodniu na jednym z peronów zamontowane zostały dwa dodatkowe megafony ale to nie wszystko.

- Na wszystkich peronach planowany jest montaż nowego systemu informacji pasażerskiej, który ułatwi podróże ze stacji Opole. Przewidujemy wymianę obecnie działających głośników i zastąpienie tak zwanych „pragotronów" z elektronicznymi wyświetlaczami. Dla lepszej orientacji na peronach przewidywane są także infokioski z informacjami między innymi o godzinach przyjazdów i odjazdów pociągów. Planujemy, by nowych urządzeń było więcej niż dotychczas, i by zapewniały one podróżnym lepszą i pełniejszą informację.

Kiedy te zmiany nastąpią - nie wiadomo. Trwa opracowywanie kosztorysu tej inwestycji.