- Po prawej stronie znajdziemy zakładkę o nazwie „system kolejkowy” – mówi Adam Lecibil, rzecznik starostwa powiatowego. - Wybieramy interesującą nas sprawę, dzień z kalendarza (dostępne terminy są oznaczone kolorem czarnym), wybieramy godzinę. Potem należy jeszcze tylko wpisać imię i nazwisko, numer telefonu i adres e-mail. Kończymy naciskając przycisk „rezerwuję”.

Rezerwacji internetowej można dokonać z wyprzedzeniem maksymalnie 14-dniowym.
W dniu wizyty, na 10 minut przed terminem, należy przybyć do wydziału komunikacji, w biletomacie wybrać zakładkę „Potwierdzenie wizyty umówionej”, poprawnie wpisać otrzymany sześciocyfrowy kod, a następnie odebrać bilet i oczekiwać na wezwanie przydzielonego numeru biletu przez pierwsze wolne stanowisko. Nieodebranie biletu jest równoznaczne z anulowaniem rezerwacji.

Nadal można umawiać się na spotkanie z urzędnikiem, rezerwując termin telefonicznie.