Do wczoraj (22.04) większość petentów była obsługiwana telefonicznie, mailowo lub dzięki tradycyjnej poczcie. - Teraz przed budynkiem jest specjalne stanowisko, gdzie wychodzi odpowiednio zabezpieczony pracownik zajmujący się danym tematem - mówi burmistrz Artur Tomala.

- Dopuszczamy udział petentów, którzy chcieliby zapoznawać się z załatwianymi sprawami. Mam na myśli zwłaszcza administrację architektoniczno-budowlaną, czyli wydawanie decyzji o warunkach zabudowy. Strony mają przecież prawo do wglądu w to postępowanie.

Petenci powinni umożliwić urzędnikom przygotowanie się do spotkania.

- Najlepiej byłoby umówić się telefonicznie, aby urzędnik prowadzący daną sprawę był przygotowany i sprawnie podszedł do petenta potrzebującego wglądu w postępowanie administracyjne. Celem jest jak najbardziej sprawna obsługa z zastosowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa - dodaje Artur Tomala.

Klient urzędu musi mieć maseczkę ochronną i rękawice. Należy pamiętać o zachowaniu co najmniej półtora metra odstępu od drugiej osoby.