Radio Opole » Gospodarka
2023-09-21, 13:45 Autor: Joanna Gerlich

Miało być pięknie, ale nie wyszło. Mieszkańcy składają reklamacje za wakacje

Plaża [fot. Envato Elements]
Plaża [fot. Envato Elements]
fot. archiwum Radia Opole
fot. archiwum Radia Opole
Wrócili niezadowoleni z urlopu i składają reklamacje. Wrzesień to czas, kiedy rzecznicy praw konsumentów mają najwięcej skarg dotyczących usług turystycznych.
- Zawsze namawiam do tego, by składać reklamacje i nie zrażać się, jeśli zostaną zakończone negatywnie na etapie reklamacyjnym, bo można przyjść do mnie i próbować dalszego dochodzenia swoich praw – mówi Małgorzata Płaszczyk-Waligórska, powiatowy rzecznik praw konsumenta w Strzelcach Opolskich.

- Bo jeżeli zapłaciliśmy określoną kwotę za określone wakacje czy urlop to powinny być one takie, jak nas zapewniano. A niestety bardzo dużo skarg dotyczy standaryzacji, miał być hotel czterogwiazdkowy, był trzygwiazdkowy. Pokazują mi ludzie zdjęcia, na zdjęciu było fajnie, widok przez okno, a pokój gdzieś tam bez okien - dodaje.

Rzeczniczka zachęca do tego, by nie zwlekać ze złożeniem reklamacji.

- I przede wszystkim też na miejscu zabezpieczyć dowody, bo co z tego, jak my po roku złożymy reklamację, a tam nie działała klimatyzacja, tam było coś nie tak, no ale jak my to udowodnimy. Nawet to, ze ustawodawca zwiększył ten termin i że kiedyś było, że do miesiąca nawet trzeba było złożyć, bo tracimy swoje prawa, teraz tego nie ma i mamy dłuższy czas. Natomiast dla celów dowodowych lepiej to zrobić szybciej, bo później trudno nam to będzie udowodnić - mówi.

Małgorzata Płaszczyk-Waligórska dodaje, że np. za zaniżony standard w hotelu można żądać obniżenia ceny zgodnie z Tabelą Frankfurcką.
Małgorzata Płaszczyk-Waligórska cz. 1
Małgorzata Płaszczyk-Waligórska cz. 2

Gospodarka

2022-01-18, godz. 11:53 Ciągniki, hasła i pytania. Solidarność rolników indywidualnych protestuje w Głubczycach w sprawie sposobu podziału… Rolnicy i organizacje związkowe z powiatu głubczyckiego protestują dzisiaj (18.01) przed tamtejszym starostwem w sprawie podziału 10 tysięcy hektarów ziemi… » więcej 2022-01-18, godz. 06:30 Kluczborski magistrat chce ściągnąć do siebie kolejnych inwestorów. Najpierw trzeba przygotować nową strefę Nowe tereny inwestycyjne przygotowuje Urząd Miejski w Kluczborku. Magistrat wystawił na sprzedaż dwie ostatnie działki przy ulicy Wołczyńskiej - po dawnym… » więcej 2022-01-17, godz. 18:30 Program naprawczy zakończony. Kluczborskie starostwo odzyskało płynność finansową Kluczborskie starostwo zakończyło realizację 3-letniego programu naprawczego. Niebagatelną rolę odegrała pożyczka od Ministerstwa Finansów. » więcej 2022-01-17, godz. 14:00 Budżet Ujazdu: koszty w górę, ale inwestycji będzie dużo W 42-milionowym budżecie 13 mln gmina Ujazd przeznacza na inwestycje. Według planów urzędników, w tym roku do kasy gminy wpłynie taka sama kwota, która… » więcej 2022-01-16, godz. 16:00 Co dalej z mieszkaniami OTBS przy ulicy Wrocławskiej? Niebawem może zostać ogłoszony przetarg Do rozpoczęcia kolejnej inwestycji przygotowuje się Opolskie Towarzystwo Budownictwa Społecznego. Niedługo ma ruszyć realizacja 4-budynkowego osiedla przy… » więcej 2022-01-16, godz. 09:30 Zwrot nadpłaconego podatku automatycznie, nie trzeba składać wniosków - zapewnia prezes ZUS W lutym osoby pobierające świadczenie od 4 920 do 12 800 zł otrzymają zwrot nadpłaconego podatku. - Odbędzie się to z urzędu i automatycznie, nie trzeba… » więcej 2022-01-16, godz. 07:45 Trwają zaawansowane prace związane z budową ścieżki pieszo - rowerowej w gminie Łubniany Trwa budowa 5 - kilometrowego odcinka ścieżki pieszo - rowerowej pomiędzy Kępą a Biadaczem w gminie Łubniany. Inwestycja, która połączona jest z przebudową… » więcej 2022-01-15, godz. 12:30 Nastroje pozytywne. Rynek pracy w tym roku ma zachować dużą dynamikę - Ofert będzie dużo, co powinno przełożyć się na dalszy spadek bezrobocia - mówi o prognozach na 2022 Maciej Kalski, dyrektor Wojewódzkiego Urzędu Pracy… » więcej 2022-01-15, godz. 08:00 PIP zapowiada więcej kontroli. Szczególną uwagę kontrolerzy poświęcą budowom Pracodawcy muszą się mieć na baczności. W 2022 roku Państwowa Inspekcja Pracy zapowiada jeszcze bardziej wzmożone kontrole. Szczególnie uważni muszą być… » więcej 2022-01-14, godz. 21:30 Ceny mieszkań używanych nie powinny rosnąć w tym roku, a nowe mieszkania sprzedają się bardzo szybko Jakie tendencje będą zauważalne na opolskim rynku nieruchomości w 2022 roku? » więcej
198199200201202203204
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »