Jak mówi przedsiębiorca Joanna Kasprzak-Dżyberti, wniosek nie jest skomplikowany, ale formularz na platformie ePUAP jest bardzo wadliwy.

- Wysłałam do Opolskiego Centrum Rozwoju Gospodarki, które ma przyznawać granty kilka zrzutów ekranu z błędami formularza - dodaje.

- Oni uprzejmie informują mnie, że przez cały czas formularz jest modyfikowany i zostanie udostępniony w dniu naboru wniosków, czyli jutro (25.06). To trochę nieporozumienie, bo liczy się kolejność składania wniosków. Jeżeli jutro o 9:00 jest start, ja chcę wysłać dokumenty o 9:00-9:01. To trochę niepoważne podejście.

Joanna Kasprzak-Dżyberti wypełniła formularz kilka razy, ale bez skutku.

- Próbujemy na różnych przeglądarkach internetowych, bo rozumiem, że niektóre funkcjonalności mogą nie działać. Było wiele prób. Wczoraj wieczorem zapisałam wniosek, który wyglądał idealnie i wszystko pasowało. Specjalnie zrobiłam to późnym wieczorem, bo pomyślałam, że w ciągu dnia ePUAP jest zbyt mocno obciążony i w późniejszych godzinach zrobię to sprawniej. Otwieram dzisiaj rano - nie ma załączników.

Pracownicy OCRG zdają sobie sprawę z problemów i liczą, że uda się rozwiązać je do wieczora. Rzecznik prasowy Katarzyna Kownacka odpowiada, że wybrano ePUAP jako ogólnokrajową sieć z dużo większą przepustowością niż generator wniosków OCRG.

- Mieliśmy też przykład dzisiaj. Przedsiębiorca wypełniał wniosek równolegle z naszym pracownikiem. Nasz przedstawiciel widział przycisk "załącz" i wysłał zrzut ekranu. Przedsiębiorca nie widział jednak tego przycisku u siebie. Zastanawiamy się więc, czy to nie jest kwestia jakichś programów antywirusowych lub łącza na komputerach przedsiębiorców. Nie na wszystkie sprawy techniczne możemy mieć wpływ.

Aktualnie nie ma decyzji o zmianie terminu rozpoczęcia naboru wniosków.