Radio Opole » Gospodarka
2017-11-25, 13:45 Autor: Jacek Rudnik

Przedświąteczne wyprzedaże i zdrowy rozsądek. Warto wiedzieć jak zareklamować kupiony towar

Zakupy © (fot. sxc.hu)
Zakupy © (fot. sxc.hu)
Janusz Kuliberda [fot. Marcin Skomudek]
Janusz Kuliberda [fot. Marcin Skomudek]
Czarny Piątek rozpoczął także na Opolszczyźnie okres przedświątecznych wyprzedaży i warto w tym czasie pamiętać o podstawowych zasadach reklamacji towaru oraz o tym, by nie dać się nabrać na rzekomo bardzo okazyjne ceny. O abc "bezpiecznego kupowania" oraz najczęstsze interwencje pytaliśmy powiatowego rzecznika konsumentów w Kluczborku Janusza Kuliberdę.
- Podstawą reklamacji towaru jest zawsze jego niezgodność z umową - przypomniał w rozmowie "W cztery oczy" Janusz Kuliberda, powiatowy rzecznik konsumentów w Kluczborku odnosząc się do rozpoczętych właśnie przedświątecznych wyprzedaży.

- Nieco inaczej jednak wygląda to w przypadku sprzedaży internetowej, gdzie przysługuje nam prawo do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy w terminie 14 dni od daty jej zawarcia - mówi Janusz Kuliberda.

W przypadku sklepów stacjonarnych zaoferowanie takich warunków ewentualnej reklamacji pozostaje zawsze w gestii konkretnego sprzedawcy.

Największa liczba interwencji u rzecznika konsumentów w Kluczborku dotyczy jednak usług telekomunikacyjnych oraz obrotu mediami energetycznymi.

- To są umowy zawierane przez przedstawicieli handlowych w mieszkaniach konsumentów, w zdecydowanej większości z osobami w starszym wieku, z wykorzystaniem wszelkich "mankamentów" tego starszego wieku, słabszym wzrokiem, podatnością na sugestie - argumentował Janusz Kuliberda.

- Ktoś puka do drzwi i proponuje przykładowo zmianę umowy o usługach telekomunikacyjnych zapewniając, że przy nowych warunkach będzie taniej - mówił na antenie Radia Opole powiatowy rzecznik konsumentów w Kluczborku.

Po podpisaniu takiej umowy przysługuje prawo do odstąpienia od niej w czasie do 14 dni - przypomniał Kuliberda.

Jak zauważył nasz gość często dzieje się tak, że na dostarczonym później dokumencie umowy jest wyeksponowana nazwa dotychczasowego operatora, natomiast nazwa nowego jest zwykle zapisana mało widocznym drukiem i łatwo nie zauważyć, że właśnie zmieniliśmy operatora. Takich spraw w powiecie kluczborskim jest obecnie kilkadziesiąt.

Przed nami okres przedświątecznych zakupów, warto dokładnie analizować ofertę na półkach, gdyż zdarza się, że sprzedawcy oferują produkty w regularnej cenie, a ta przekreślona - przed obniżką - tak na prawdę nigdy nie istniała.

Innym sposobem na znalezienie ciekawych i atrakcyjnych przecen jest skorzystanie z wyszukiwarek i porównywarek cenowych w internecie, ale także w tym przypadku trzeba dokładnie sprawdzać wszystkie informacje dotyczące konkretnego towaru.

Dziś (25.11) w Europie jest obchodzony Międzynarodowy Dzień bez Zakupów. Stanowi wyraz sprzeciwu wobec zbędnych zakupów i nadmiernej konsumpcji dóbr w krajach rozwiniętych. Inicjatywa zrodziła się na początku lat 90.

Obchody dnia polegają na powstrzymaniu się od dokonywania jakichkolwiek sprawunków. Zamiast tego proponuje się imprezy kulturalne, spędzanie czasu z rodziną i aktywny wypoczynek, służące umacnianiu więzi społecznych.
Janusz Kuliberda 01
Janusz Kuliberda 02

Gospodarka

2023-06-28, godz. 12:00 Baza gotowa, ruchu brak. Bocznica w tartaku w Murowie stoi niewykorzystana? [AKTUALIZACJA] Na torach wszystko gotowe, ale transportów brak. 6 milionów złotych kosztowało przygotowanie toru dojazdowego do bocznicy, z którego miał korzystać tartak… » więcej 2023-06-28, godz. 09:00 Prudnickie Centrum Medyczne przynosi straty. W lipcu będzie nowy prezes Pogarsza się sytuacja finansowa lokalnych szpitali - alarmuje Związek Powiatów Polskich. Problemy z zadłużeniem ma m.in. Prudnickie Centrum Medyczne. Po raz… » więcej 2023-06-27, godz. 14:00 Nie dla kurzej fermy w Polskiej Cerekwi. Mieszkańcy protestują Mieszkańcy Polskiej Cerekwi sprzeciwiają się budowie fermy drobiu w ich miejscowości. Obawiają się skażenia środowiska i smrodu w pobliżu kurników. Ferma… » więcej 2023-06-27, godz. 13:15 "Pan minister mija się z wcześniejszymi ustaleniami". Starosta głubczycki odpowiada Januszowi Kowalskiemu - Pan minister Kowalski sam deklarował pomoc w pozyskaniu środków zewnętrznych na pokrycie wkładu własnego do programu Kolej Plus, a teraz odwraca sytuację… » więcej 2023-06-26, godz. 17:40 Linia kolejowa Racibórz-Racławice Śląskie będzie rewitalizowana. Inwestycja za pół miliarda Ponad pół miliarda złotych kosztować będzie wznowienie ruchu kolejowego między Raciborzem a Racławicami Śląskimi, przez Głubczyce. To największy w historii… » więcej 2023-06-26, godz. 13:45 Absolutorium dla zarządu powiatu głubczyckiego Zarząd powiatu głubczyckiego otrzymał wotum zaufania, a także absolutorium z wykonanego budżetu. Na ostatniej sesji radni powiatowi zatwierdzili również… » więcej 2023-06-26, godz. 08:00 Murów czeka na pieniądze z zewnątrz. Kanalizacja miejscowości idzie powoli - Powoli, ale systematycznie postępuje kanalizacja gminy Murów - przekonuje wójt. Choć liczby na dziś nie są imponujące. Na 16 miejscowości tylko Murów… » więcej 2023-06-25, godz. 09:49 Na dniach rusza remont wyjazdówki z Grabczoka do Murowa Ponad 2 miliony za remont kilkuset metrów drogi zapłaci powiat opolski. Chodzi o trasę wyjazdową z Grabczoka na Murów, która na dziś wygląda jak ser i… » więcej 2023-06-24, godz. 11:00 Będzie droga z prawdziwego zdarzenia. Remont namysłowskiej powiatówki Mieszkańcy powiatu namysłowskiego w końcu doczekali się remontu drogi na trasie Biestrzykowice - Ligota Książęca. » więcej 2023-06-23, godz. 21:00 Gliwicka w Kędzierzynie-Koźlu po remoncie. Powstała m.in. bezpieczna ścieżka rowerowa Blisko 11,3 mln zł kosztowała rozbudowa DW 408 w Kędzierzynie-Koźlu (ul. Gliwicka). Choć kierowcy już od kilku tygodni korzystają z drogi, dziś (23.06)… » więcej
73747576777879
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »