Rozmowy dotyczyły między innymi obecnego funkcjonowania Wydziału Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców. Zdaniem Cytrynowicza, obsługa cudzoziemców jest niezwykle ważnym tematem dla administracji publicznej w Polsce, ale te kwestie od wielu lat pozostają niedoinwestowane.

- Moim celem jest znalezienie jak najlepszych rozwiązań, aby to poprawić. Od przyszłego roku chcemy wprowadzić elektroniczny system składania wniosków o zezwolenie na pobyt dla cudzoziemców, co powinno uwolnić całkiem spore zasoby administracyjne u wojewodów, a w związku z tym wpłynąć pozytywnie na terminy rozpatrywania spraw.

- Dzisiejsza wizyta pana ministra ma dla nas szczególnie istotne znaczenie z uwagi na największą dolegliwość naszego wydziału. Tak jak dzisiaj zostało powiedziane, przy sprawnym funkcjonowaniu, małej liczbie odwołań i niemal zerowej liczbie skarg my borykamy się z wydłużającą się kolejką. To wynika niestety z braków kadrowych - dodaje Piotr Pośpiech, wicewojewoda opolski.

Przez cały ubiegły rok Oddział do spraw Cudzoziemców Opolskiego Urzędu Wojewódzkiego wydał niemal 17 tysięcy decyzji.