Radio Opole » Wiadomości z regionu
2022-08-30, 09:50 Autor: Krzysztof Rapp

Od wypadków, przez pożary do niegrzecznych dzieci. Ewolucja zgłoszeń do Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Opolu

Ditmar Kurzał [fot. Agnieszka Lubczańska]
Ditmar Kurzał [fot. Agnieszka Lubczańska]
Centrum Powiadamiania Ratunkowego [fot. Marcin Boczek]
Centrum Powiadamiania Ratunkowego [fot. Marcin Boczek]
Zgłoszenia wypadków komunikacyjnych, przemocy domowej, ale też wezwania służb ratunkowych do niegrzecznych dzieci czy do zaskrońców pożerających żaby - tak szeroki jest wachlarz zgłoszeń do Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Opolu. Jednostka świętowała wczoraj (29.08) 10-lecie istnienia. Przez ten czas do centrum trafiło ponad 4 miliony zgłoszeń. Niestety wciąż wiele jest nieuzasadnionych. Jeszcze 10 lat temu zgłoszeń niezasadnych było 80 procent, dziś około 60 procent.
- Coraz mniej osób dzwoni po PIN do telefonu albo po pizzę, ale pojawiają się nowe, dość oryginalne zgłoszenia - mówił dziś (30.08) w Porannej Rozmowie Radia Opole Ditmar Kurzał, kierownik Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Opolu.

- Dzwonią do nas opiekunowie czy rodzice, którzy zajmują się małoletnimi dziećmi i chcą żeby przyjechała policja te dzieci uspokoić, bo są niegrzeczne. Mamy też takie dziwne zgłoszenia dotyczące natury zwierząt. Jedno takie zgłoszenie było trochę idiotyczne moim zdaniem. Jeżeli ktoś widzi zaskrońca, który zjada żabę, no to jest naturalny proces życia tego zwierzęcia. A tu dzwonią, bo nie mogą na to patrzeć - opisuje Ditmar Kurzał.

Jeśli chodzi o te uzasadnione zgłoszenia to najczęściej dotyczą one zdarzeń drogowych: kolizji i wypadków. Sporo jest też interwencji domowych, zgłoszeń dotyczących przemocy i alkoholu. Ale są też takie mocno obciążające psychicznie.

- Czasami osoba zgłaszająca nawet nie wie gdzie jest, bo np. podano jej pigułkę gwałtu. To są takie stresujące zgłoszenia. Wszystkie próby samobójcze również. To są takie zgłoszenia najbardziej obciążające operatorów. Wtedy operator rozmawia z taką osobą. Musi być po trochu psychologiem. Dlatego też mamy psychologa, żeby szkolił naszych operatorów, żeby taką rozmowę potrafili przeprowadzić, zlokalizować taką osobę no i jej pomóc - tłumaczy gość Radia Opole.

Zaraz po utworzeniu w Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Opolu pracowało 20 operatorów. Dziś tych etatów jest już 36, choć nie wszystkie są obsadzone. Na ewentualnych chętnych czeka 7 wakatów.
Ditmar Kurzał cz.1
Ditmar Kurzał cz.2

Wiadomości z regionu

2024-10-24, godz. 14:00 W opolskich przychodniach rusza szczepienie przeciw COVID-19 Od poniedziałku (28.10) mieszkańcy Opola będą mogli się zaszczepić przeciw COVID-19. Przychodnie miejskie zamówiły już szczepionki i w piątek mają one… » więcej 2024-10-24, godz. 13:45 Forum Maturzystów na Politechnice Opolskiej. Matura krok po kroku i prezentacja uczelni Politechnika Opolska zaprosiła na kolejną edycję „Forum Maturzystów”. Wydarzenie przeznaczone dla uczniów szkół ponadpodstawowych, a zwłaszcza klas… » więcej 2024-10-24, godz. 13:45 Pochwalał rozbicie ukraińskiego pułku przez Rosjan. Odpowiada przed sądem, ale nie żałuje Za propagowanie symboli wspierających agresję Rosji na Ukrainę odpowiada Arkadiusz Domeredzki przed Sądem Okręgowym w Opolu (red. oskarżony zgodził się… » więcej 2024-10-24, godz. 13:14 Okrągły Stół Uczniowski o problemach w szkołach i w polskiej edukacji Rozluźnienie podstawy programowej, przepełnione klasy, problem z pomocą psychologiczną czy przyszłość tegorocznych matur. To tylko niektóre z tematów… » więcej 2024-10-24, godz. 12:22 Oszukała seniorkę na ponad 20 tysięcy złotych. Teraz grozi jej do 12 lat więzienia Podając się za policjantkę wyłudziła od seniorki ponad 20 tysięcy złotych. 28-letnia mieszkanka powiatu opolskiego obiecała starszej kobiecie, że w zamian… » więcej 2024-10-24, godz. 11:15 Opole: uczniowie nie mają połączenia autobusowego do szkoły [INTERWENCJA] - Nasze dzieci nie mają jak dotrzeć autobusem do szkoły - mówią rodzice z osiedla przy centrum Turawa Park w Opolu. Ich pociechy uczęszczają do PSP numer… » więcej 2024-10-24, godz. 11:00 Zuzanna Donath-Kasiura o kondycji opolskiej służby zdrowia - Ubiegły rok był rokiem wyjątkowym, bo wszystkie palcówki medyczne zakończyły bilans wynikiem dodatnim - mówiła dziś (24.10) w Porannej Rozmowie Radia… » więcej 2024-10-24, godz. 09:55 Czeszka ofiarą powodzi na Opolszczyźnie. Potwierdza to czeska policja O tym, że kobieta, której ciało odnaleziono w Bodzanowie, może być obywatelką Czech mówił w Radiu Opole rzecznik opolskiej prokuratury Stanisław Bar. » więcej 2024-10-24, godz. 08:46 Uwaga kierowcy! Utrudnienia na DK46 W Malerzowicach Wielkich na drodze krajowej nr 46 z Opola do Nysy doszło do zderzenia 3 samochodów. » więcej 2024-10-24, godz. 06:32 Opole: końcowe prace pod wiaduktem na Wojska Polskiego Prace asfaltowe w rejonie wiaduktu będą prowadzone dzisiaj (24.10) i jutro. To ostatni element usuwania awarii odwodnienia w tym miejscu. » więcej
62636465666768
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »