Radio Opole » Wiadomości z regionu
2022-08-30, 09:50 Autor: Krzysztof Rapp

Od wypadków, przez pożary do niegrzecznych dzieci. Ewolucja zgłoszeń do Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Opolu

Ditmar Kurzał [fot. Agnieszka Lubczańska]
Ditmar Kurzał [fot. Agnieszka Lubczańska]
Centrum Powiadamiania Ratunkowego [fot. Marcin Boczek]
Centrum Powiadamiania Ratunkowego [fot. Marcin Boczek]
Zgłoszenia wypadków komunikacyjnych, przemocy domowej, ale też wezwania służb ratunkowych do niegrzecznych dzieci czy do zaskrońców pożerających żaby - tak szeroki jest wachlarz zgłoszeń do Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Opolu. Jednostka świętowała wczoraj (29.08) 10-lecie istnienia. Przez ten czas do centrum trafiło ponad 4 miliony zgłoszeń. Niestety wciąż wiele jest nieuzasadnionych. Jeszcze 10 lat temu zgłoszeń niezasadnych było 80 procent, dziś około 60 procent.
- Coraz mniej osób dzwoni po PIN do telefonu albo po pizzę, ale pojawiają się nowe, dość oryginalne zgłoszenia - mówił dziś (30.08) w Porannej Rozmowie Radia Opole Ditmar Kurzał, kierownik Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Opolu.

- Dzwonią do nas opiekunowie czy rodzice, którzy zajmują się małoletnimi dziećmi i chcą żeby przyjechała policja te dzieci uspokoić, bo są niegrzeczne. Mamy też takie dziwne zgłoszenia dotyczące natury zwierząt. Jedno takie zgłoszenie było trochę idiotyczne moim zdaniem. Jeżeli ktoś widzi zaskrońca, który zjada żabę, no to jest naturalny proces życia tego zwierzęcia. A tu dzwonią, bo nie mogą na to patrzeć - opisuje Ditmar Kurzał.

Jeśli chodzi o te uzasadnione zgłoszenia to najczęściej dotyczą one zdarzeń drogowych: kolizji i wypadków. Sporo jest też interwencji domowych, zgłoszeń dotyczących przemocy i alkoholu. Ale są też takie mocno obciążające psychicznie.

- Czasami osoba zgłaszająca nawet nie wie gdzie jest, bo np. podano jej pigułkę gwałtu. To są takie stresujące zgłoszenia. Wszystkie próby samobójcze również. To są takie zgłoszenia najbardziej obciążające operatorów. Wtedy operator rozmawia z taką osobą. Musi być po trochu psychologiem. Dlatego też mamy psychologa, żeby szkolił naszych operatorów, żeby taką rozmowę potrafili przeprowadzić, zlokalizować taką osobę no i jej pomóc - tłumaczy gość Radia Opole.

Zaraz po utworzeniu w Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Opolu pracowało 20 operatorów. Dziś tych etatów jest już 36, choć nie wszystkie są obsadzone. Na ewentualnych chętnych czeka 7 wakatów.
Ditmar Kurzał cz.1
Ditmar Kurzał cz.2

Wiadomości z regionu

2024-10-10, godz. 13:30 Studenci medycyny mogą się starać o stypendium. To 2 tysiące zł miesięcznie Do końca października studenci kierunków lekarskich mogą składać wnioski o stypendium. Nabór już po raz piąty ogłosił zarząd województwa opolskiego… » więcej 2024-10-10, godz. 13:00 Młody opolanin stracił prawo jazdy za trzy wykroczenia 20-latek z Opola stracił prawo jazdy, ponieważ w ciągu niespełna dwóch lat od uzyskania uprawnień popełnił 3 poważne wykroczenia. - Ostatnie z nich polegało… » więcej 2024-10-10, godz. 12:28 Plama oleju na autostradzie. Są utrudnienia! Uwaga kierowcy, na autostradzie A4 jest zablokowany przejazd jezdnią na Wrocław między węzłami Krapkowice a Opole Południe. » więcej 2024-10-10, godz. 12:13 Jakość wody na terenach powodziowych. Komunikat sanepidu Obecnie problemy z jakością wody pitnej występują tylko w gminie Skoroszyce. » więcej 2024-10-10, godz. 11:40 8 lat więzienia grozi 40-latkowi, który udostępniał narkotyki nieletnim Mężczyznę podejrzanego o przestępstwa narkotykowe zatrzymali krapkowiccy policjanci. W samochodzie 40-latka policjanci znaleźli amfetaminę, marihuanę oraz… » więcej 2024-10-10, godz. 11:33 PKP PLK: pociągi wracają na trasę Głuchołazy - granica państwa Jeszcze w tym tygodniu pociągi wrócą na linię kolejową między Głuchołazami a czeskimi Mikulovicami - informuje spółka PKP Polskie Linie Kolejowe. Tory… » więcej 2024-10-10, godz. 09:45 "Niestety mamy ograniczone możliwości terenowe". W Radiu Opole o budowie zbiornika retencyjnego w Czechach - Na 8,5 mln złotych szacujemy straty powodziowe dotyczące samych dróg powiatowych - powiedział w Porannej Rozmowie Radia Opole starosta prudnicki Radosław… » więcej 2024-10-10, godz. 09:00 Opolanin Jan Chłodnicki w składzie tenisowej reprezentacji Polski na mistrzostwa świata Jan Chłodnicki otrzymał powołanie do składu reprezentacji Polski na Drużynowe Mistrzostwa Świata do lat 16 w tenisie. W kadrze biało-czerwonych oprócz… » więcej 2024-10-10, godz. 08:00 Prudnik liczy straty po powodzi: 100 mln zł na odbudowę, setki osób bez pracy Prudnik liczy straty po powodzi. Te są zarówno w infrastrukturze drogowej, mostowej czy sportowej. Powódź dotknęła również wiele zakładów produkcyjnych… » więcej 2024-10-10, godz. 07:00 Garnki, kafle, talerze i broń odnalezione podczas prac archeologicznych wróciły do Brzegu. Będzie wystawa Do brzeskiego muzeum dotarła pierwsza partia oczyszczonych i częściowo odtworzonych eksponatów odnalezionych podczas ubiegłorocznych prac archeologicznych… » więcej
47484950515253
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »