Radio Opole » Wiadomości z regionu
2022-08-30, 09:50 Autor: Krzysztof Rapp

Od wypadków, przez pożary do niegrzecznych dzieci. Ewolucja zgłoszeń do Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Opolu

Ditmar Kurzał [fot. Agnieszka Lubczańska]
Ditmar Kurzał [fot. Agnieszka Lubczańska]
Centrum Powiadamiania Ratunkowego [fot. Marcin Boczek]
Centrum Powiadamiania Ratunkowego [fot. Marcin Boczek]
Zgłoszenia wypadków komunikacyjnych, przemocy domowej, ale też wezwania służb ratunkowych do niegrzecznych dzieci czy do zaskrońców pożerających żaby - tak szeroki jest wachlarz zgłoszeń do Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Opolu. Jednostka świętowała wczoraj (29.08) 10-lecie istnienia. Przez ten czas do centrum trafiło ponad 4 miliony zgłoszeń. Niestety wciąż wiele jest nieuzasadnionych. Jeszcze 10 lat temu zgłoszeń niezasadnych było 80 procent, dziś około 60 procent.
- Coraz mniej osób dzwoni po PIN do telefonu albo po pizzę, ale pojawiają się nowe, dość oryginalne zgłoszenia - mówił dziś (30.08) w Porannej Rozmowie Radia Opole Ditmar Kurzał, kierownik Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Opolu.

- Dzwonią do nas opiekunowie czy rodzice, którzy zajmują się małoletnimi dziećmi i chcą żeby przyjechała policja te dzieci uspokoić, bo są niegrzeczne. Mamy też takie dziwne zgłoszenia dotyczące natury zwierząt. Jedno takie zgłoszenie było trochę idiotyczne moim zdaniem. Jeżeli ktoś widzi zaskrońca, który zjada żabę, no to jest naturalny proces życia tego zwierzęcia. A tu dzwonią, bo nie mogą na to patrzeć - opisuje Ditmar Kurzał.

Jeśli chodzi o te uzasadnione zgłoszenia to najczęściej dotyczą one zdarzeń drogowych: kolizji i wypadków. Sporo jest też interwencji domowych, zgłoszeń dotyczących przemocy i alkoholu. Ale są też takie mocno obciążające psychicznie.

- Czasami osoba zgłaszająca nawet nie wie gdzie jest, bo np. podano jej pigułkę gwałtu. To są takie stresujące zgłoszenia. Wszystkie próby samobójcze również. To są takie zgłoszenia najbardziej obciążające operatorów. Wtedy operator rozmawia z taką osobą. Musi być po trochu psychologiem. Dlatego też mamy psychologa, żeby szkolił naszych operatorów, żeby taką rozmowę potrafili przeprowadzić, zlokalizować taką osobę no i jej pomóc - tłumaczy gość Radia Opole.

Zaraz po utworzeniu w Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Opolu pracowało 20 operatorów. Dziś tych etatów jest już 36, choć nie wszystkie są obsadzone. Na ewentualnych chętnych czeka 7 wakatów.
Ditmar Kurzał cz.1
Ditmar Kurzał cz.2

Wiadomości z regionu

2024-11-12, godz. 11:20 Opolscy policjanci zatrzymali złodzieja recydywistę. Kradł m.in. aluminiowe felgi 5 zarzutów kradzieży usłyszał 38-latek, który miał kraść aluminiowe felgi z zaparkowanych samochodów. Jest również podejrzany o kradzież sprzętu samochodowego… » więcej 2024-11-12, godz. 08:38 Ekstra pensja dla opolskich stulatków. Świadczenie dostaje 77 osób Ponad 6 tysięcy złotych - to wysokość świadczenia honorowego przyznawanego przed ZUS osobom, które ukończyły 100 lat. Na Opolszczyźnie taką ekstra pensję… » więcej 2024-11-12, godz. 08:15 Idzie zima. "Sprzęt jest gotowy, magazyny soli są zapełnione" - Jesteśmy gotowi na pierwsze opady śniegu. Od 1 listopada mamy zabezpieczony cały sprzęt niezbędny do prowadzenia działań zimowych - zapewnił w Radiu… » więcej 2024-11-12, godz. 08:00 Powodzianie z orzeczeniem o niepełnosprawności mogą się starać o wsparcie finansowe Są fundusze dla osób z niepełnosprawnościami poszkodowanych w wyniku powodzi. Program pomocy ze środków PFRON-u realizuje Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie… » więcej 2024-11-11, godz. 18:17 Piknik niepodległościowy w Opolu. Był polonez, rogale marcińskie i opolskie służby [ZDJĘCIA] Uroczysty polonez zainaugurował piknik niepodległościowy w centrum Opola. Mieszkańcy mogli między innymi zapoznać się z ofertą wstąpienia do wojska, zrobić… » więcej 2024-11-11, godz. 18:10 Urszula Ciołeszyńska i Tomasz Różycki z tytułami Zasłużonych Obywateli Miasta Opola [ZDJĘCIA] Tytuł Zasłużonego Obywatela Miasta Opola wręczono Urszuli Ciołeszyńskiej i Tomaszowi Różyckiemu podczas uroczystej sesji Rady Miasta Opola z okazji święta… » więcej 2024-11-11, godz. 17:30 Artyści zagrali dla powodzian. Muzyczna uczta w Stegu Arenie Wielkie granie na rzecz powodzian. W Stegu Arenie odbył się sześciogodzinny koncert 'Opole dla powodzian'. Na scenie pojawili się m.in. TSA, Sztywny Pal Azji… » więcej 2024-11-11, godz. 16:58 Zaginiony Paweł Kukulla z Przywór. Opolska policja prowadzi poszukiwania Zaginął 22-letni Paweł Kukulla z Przywór. Mężczyzna ostatni raz był widziały 10 listopada około godz. 03:35 w miejscowości, w której mieszka. » więcej 2024-11-11, godz. 15:42 Na sportowo, zdrowo i patriotycznie. Biegacze uczcili 11 listopada w ruchu Blisko 300 mieszkańców regionu na sportowo uczciło 106. rocznicę odzyskania niepodległości przez Polskę. Już po raz drugi Klub Biegowy Odra Opole zorganizował… » więcej 2024-11-11, godz. 15:40 "Trzeba dbać o Polskę". Za nami główne obchody Dnia Niepodległości w Opolu [ZDJĘCIA] W stolicy regionu zakończyły się wojewódzkie uroczystości 106. rocznicy odzyskania niepodległości przez Polskę. Po mszy świętej w kościele ojców Franciszkanów… » więcej
21222324252627
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »