Polskie Górnictwo Naftowe i Gazownictwo prosi, aby podejrzane wiadomości, które są rozsyłane z wielu różnych numerów telefonów traktować jako spam i oszustwo. Fałszywą korespondencję mailową można rozpoznać po złym adresie e-mail, który nie jest używany przez spółkę.

Wszystkie prawdziwe adresy mailowe są oparte na domenie pgnig.pl. Odbiorca ma nie odpowiadać na otrzymane treść i usunąć ją ze skrzynki odbiorczej. Klienci, którzy mają wątpliwości, bądź pytania mogą skorzystać z infolinii pod numerem: 22 515 15 15.