Urzędnicy z poszczególnych wydziałów pracują rotacyjnie - jeden dzień zdalnie, jeden w biurze. Dostęp do magistratu jest jednak bardzo ograniczony, aby zminimalizować kontakt ludzi. Na drzwiach są informacje z ważnymi numerami telefonu.

- Jest też dzwonek przywoławczy - dodaje burmistrz. - Wówczas przychodzi urzędnik i ocenia, czy sprawa petenta wymaga niezwłocznego rozpatrzenia, czy może poczekać. Jeśli temat faktycznie jest pilny, bierzemy dokumenty i wypełniamy je sami lub pomagamy mieszkańcom, udzielając instrukcji co do wypełnienia. To dzieje się przed urzędem, później przyjmujemy dokumenty i zajmujemy się sprawą.

Burmistrz przyznaje, że z racji małej liczby petentów pracownicy mogą skupić się na zaległych sprawach. - To nie dotyczy księgowości, bo te urzędniczki muszą często opiekować się dziećmi - zaznacza.

- Małżonek musi pracować lub ma służbę jako policjant, strażak czy żołnierz. Wtedy mama musi zająć się dziećmi. Sprawozdawczość w księgowości musi być natomiast realizowana na bieżąco. Na razie panie radzą sobie, ale obawiam się, że dotrzymanie terminów dotyczących zadań sprawozdawczych może być zagrożone.