Dodatkowym obciążeniem był czas pandemii covid-19, ale mówi się, że służba zdrowia nadal funkcjonuje na granicy wydolności w związku z epidemią wirusa RSV czy grypy. Po raz pierwszy opolscy ratownicy spotkali się z psychologami, z którymi mogli porozmawiać o specyfice pracy, o trudnościach i problemach. W sumie było to 400 godzin indywidualnych konsultacji psychologicznych i 30 warsztatów grupowych.

Tematem zajęła się Katarzyna Doros-Stachoń.