Radio Opole » Kraj i świat
2021-06-21, 14:30 Autor: PAP

UE/ KE: firmy oferujące karty kredytowe mają ostrzegać klientów przed niekorzystnymi umowami

Komisja Europejska i sieć krajowych instytucji zajmujących się ochroną konsumentów zwróciła się w poniedziałek do trzech głównych firm obsługujących karty kredytowe – Visa, Mastercard i American Express – z wnioskiem o wprowadzenie zmian w sposobie informowania o potencjalnie niekorzystnych umowach zakładających regularne opłaty.

Według KE, średnio jeden na 12 konsumentów w Unii, zamawiających tani produkt przez internet pada ofiara podstępu i nieświadomie zgadza się na regularne uiszczanie wysokiego abonamentu.


Typowe przypadki dotyczą telefonów komórkowych i kosmetyków sprzedawanych przez sprzedawców internetowych, którzy ukrywają rzeczywiste koszty związane z zakupem.


Chociaż firmy obsługujące karty kredytowe nie są podmiotami odpowiedzialnymi za tego rodzaju nieuczciwe praktyki, to mają obowiązek - zgodnie z dyrektywą o usługach płatniczych - ostrzegania swoich klientów.


Tymczasem, zazwyczaj w serwisach transakcyjnych, gdzie konsumenci wprowadzają informacje o swojej karcie kredytowej podczas zakupów online, pojawia się tylko informacja o jednorazowej kwocie płatności, a nie subskrypcji implikującej regularne potrącenie z konta.


Zgodnie z przepisami unijnymi konsumenci muszą być poinformowani o rzeczywistych kosztach transakcji i nie powinni być wprowadzani w błąd.


"Prawda jest taka, że czasami konsumenci są oszukiwani. Wzywamy firmy obsługujące karty kredytowe, aby chroniły swoich klientów. Firmy obsługujące karty kredytowe mają obowiązek przestrzegania prawa UE i zapewnienia konsumentom wiedzy o rzeczywistych kosztach zakupu" - oświadczył w poniedziałek Didier Reynders, komisarz UE ds. sprawiedliwości.


Trzy firmy mają teraz dwa miesiące na poinformowanie Komisji i instytucji zajmujących się ochroną konsumentów, jakie zamierzają wprowadzić zmiany w swoich procedurach płatniczych.


Z Brukseli Artur Ciechanowicz (PAP)


asc/ tebe/


Kraj i świat

2024-08-05, godz. 16:20 Lubelskie/ NIK: nierzetelny nadzór nad sprzętem medycznym za ponad 100 mln zł Nieprawidłowości w ewidencjonowaniu sprzętu do zwalczania epidemii COVID-19 w latach 2021-2023 wykazała kontrola NIK w szpitalu w Lublinie i w placówkach… » więcej 2024-08-05, godz. 16:20 Paryż/kajakarstwo górskie - Polaczyk w półfinale crossu, odpadł Hedwig Kajakarz górski Mateusz Polaczyk awansował do półfinału crossu, konkurencji debiutującej w programie igrzysk olimpijskich. Odpadł Grzegorz Hedwig. Klaudia… » więcej 2024-08-05, godz. 16:20 MON: generałowie Głąb, Parafianowicz, Kopka i Skorupski przeniesieni do dyspozycji Generałowie Robert Głąb, Ryszard Parafianowicz, Roman Kopka i Grzegorz Skorupski zostali przeniesieni do dyspozycji oraz skierowani do wykonywania zadań w… » więcej 2024-08-05, godz. 16:20 Warszawa/ Pogrzeb aktora i lektora Krzysztofa Banaszyka - w czwartek Msza św. żałobna za Krzysztofa Banaszyka zostanie odprawiona 8 sierpnia o godz. 12 w Kościele Środowisk Twórczych przy ul. Senatorskiej 18B (przy placu Teatralnym)… » więcej 2024-08-05, godz. 16:10 Niemcy/ Ekspert: nie wszystkie punkty w programie wyborczym AfD to bajki Prawicowo-populistyczna partia AfD ma obecnie najmocniejszą pozycję w Turyngii, Saksonii i Brandenburgii, gdzie we wrześniu odbędą się wybory do landtagów… » więcej 2024-08-05, godz. 16:10 "NYT": historia rosyjskich agentów schwytanych w Słowenii jest jak z serialu szpiegowskiego Historia pary rosyjskich szpiegów schwytanych w Słowenii i przekazanych Rosji w ramach historycznej wymiany więźniów, do której doszło w minionym tygodniu… » więcej 2024-08-05, godz. 16:00 Śląskie/ W Dzierżnie Dużym wykryto złotą algę; wyłowiono 3,5 t śniętych ryb W Dzierżnie Dużym (pow. gliwicki) wykryto złotą algę. Wojewoda śląski Marek Wójcik poinformował w poniedziałek, że z jeziora i z czwartej sekcji Kanału… » więcej 2024-08-05, godz. 16:00 Paryż/siatkówka - Włochy w półfinale po wygranej z Japonią 3:2 Siatkarze Włoch pokonali Japonię 3:2 (21:25, 23:25, 27:25, 26:24, 17:15) w ćwierćfinale olimpijskiego turnieju i awansowali do najlepszej czwórki igrzysk… » więcej 2024-08-05, godz. 16:00 Paryż - multimedaliści: Biles po raz czwarty na podium Reprezentująca USA w gimnastyce Simone Biles zajęła drugie miejsce w ostatniej konkurencji igrzysk olimpijskich w Paryżu - ćwiczeniach wolnych - i ma już… » więcej 2024-08-05, godz. 16:00 Paryż/zapasy - Chołuj pokonała Zhou w 1/8 finału Zapaśniczka Wiktoria Chołuj na punkty pokonała Chinkę Feng Zhou 10:3 w 1/8 finału turnieju olimpijskiego w Paryżu w kategorii do 68 kg. W poniedziałkowym… » więcej
128129130131132133134
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »