Radio Opole » Gospodarka
2023-09-21, 13:45 Autor: Joanna Gerlich

Miało być pięknie, ale nie wyszło. Mieszkańcy składają reklamacje za wakacje

Plaża [fot. Envato Elements]
Plaża [fot. Envato Elements]
fot. archiwum Radia Opole
fot. archiwum Radia Opole
Wrócili niezadowoleni z urlopu i składają reklamacje. Wrzesień to czas, kiedy rzecznicy praw konsumentów mają najwięcej skarg dotyczących usług turystycznych.
- Zawsze namawiam do tego, by składać reklamacje i nie zrażać się, jeśli zostaną zakończone negatywnie na etapie reklamacyjnym, bo można przyjść do mnie i próbować dalszego dochodzenia swoich praw – mówi Małgorzata Płaszczyk-Waligórska, powiatowy rzecznik praw konsumenta w Strzelcach Opolskich.

- Bo jeżeli zapłaciliśmy określoną kwotę za określone wakacje czy urlop to powinny być one takie, jak nas zapewniano. A niestety bardzo dużo skarg dotyczy standaryzacji, miał być hotel czterogwiazdkowy, był trzygwiazdkowy. Pokazują mi ludzie zdjęcia, na zdjęciu było fajnie, widok przez okno, a pokój gdzieś tam bez okien - dodaje.

Rzeczniczka zachęca do tego, by nie zwlekać ze złożeniem reklamacji.

- I przede wszystkim też na miejscu zabezpieczyć dowody, bo co z tego, jak my po roku złożymy reklamację, a tam nie działała klimatyzacja, tam było coś nie tak, no ale jak my to udowodnimy. Nawet to, ze ustawodawca zwiększył ten termin i że kiedyś było, że do miesiąca nawet trzeba było złożyć, bo tracimy swoje prawa, teraz tego nie ma i mamy dłuższy czas. Natomiast dla celów dowodowych lepiej to zrobić szybciej, bo później trudno nam to będzie udowodnić - mówi.

Małgorzata Płaszczyk-Waligórska dodaje, że np. za zaniżony standard w hotelu można żądać obniżenia ceny zgodnie z Tabelą Frankfurcką.
Małgorzata Płaszczyk-Waligórska cz. 1
Małgorzata Płaszczyk-Waligórska cz. 2

Gospodarka

2021-08-24, godz. 16:15 OCRG wydało kolejne miliony złotych. Zapowiedziano, że w regionie przybędą tysiące miejsc pracy Około 35 mln złotych pozyskano na dotacje a 16 na pożyczki. To kwoty, które trafiły do opolskich firm w I połowie tego roku. Opolskie Centrum Rozwoju Gospodarki… » więcej 2021-08-24, godz. 08:00 Powiat głubczycki realizuje jedną z największych inwestycji drogowych w tym roku. Są utrudnienia dla kierowców W powiecie głubczyckim trwają prace związane z przebudową drogi z Lewic do Michałkowic i budową ronda w miejscowości Lewice. To jedna z największych inwestycji… » więcej 2021-08-23, godz. 11:54 40% gminy Strzeleczki czeka na kanalizację W przyszłym roku ma się rozpocząć budowa kanalizacji w Strzeleczkach. To już kolejny etap powstawania sieci sanitarnej w tej miejscowości. Obecnie nieco… » więcej 2021-08-22, godz. 14:30 W Kietrzu powstał nowoczesny tor rowerowy. To inicjatywa najmłodszych mieszkańców miasta Tor rowerowy dla młodzieży typu pumptrack to kolejna inwestycja zrealizowana w tym roku w Kietrzu. Gmina na ten cel pozyskała 56 tys. zł dofinansowania z Urzędu… » więcej 2021-08-22, godz. 09:44 ZUS sprawdza zwolnienia lekarskie. Niektórzy musieli zwrócić pieniądze Remont domu bądź mieszkania na zwolnieniu lekarskim to klasyka gatunku. Ponadto garmażeria i sprzedaż gotowych potraw przez internet, usługi kelnerskie, sprzątające… » więcej 2021-08-22, godz. 09:20 Za 9 lat opolski odcinek autostrady A4 ma mieć trzy pasy Opolski odcinek autostrady A4 zostanie rozbudowany. Na trasie pojawi się trzeci pas ruchu. » więcej 2021-08-21, godz. 08:30 Izolatki, system komunikacji i nowa poradnia. Oddział Chorób Zakaźnych Szpitala Wojewódzkiego w Opolu ma nowe moż… Zakończyła się rozbudowa Oddziału Chorób Zakaźnych Szpitala Wojewódzkiego w Opolu. Na piętrze dobudowanej części wyodrębniono trzy izolatki z osobnymi… » więcej 2021-08-20, godz. 18:15 8 firm chce przebudować nyski dworzec. Gmina i powiat będą współpracować przy inwestycji, ale przetargi ogłaszają… Nyski magistrat analizuje oferty, które wpłynęły w ramach kolejnego przetargu na przebudowę miejscowego dworca. Tym razem gmina i powiat zdecydowały, że… » więcej 2021-08-20, godz. 13:15 Chrząstowice rozbudowują kanalizację i będą kontrolowały gospodarstwa do niej nie podłączone Nie podłączysz się do kanalizacji, to spodziewaj się częstszych wizyt kontrolerów. Z takiego założenia wyszła gmina Chrząstowice, która aktualnie rozbudowuje… » więcej 2021-08-20, godz. 10:15 Tylko do 30 sierpnia można zgłosić inwestycję publiczną do konkursu marszałkowskiego Po raz 12. Urząd Marszałkowski organizuje konkurs na 'Najlepszą Przestrzeń Publiczną Województwa Opolskiego'. Tylko do 30 sierpnia można zgłaszać inwestycje… » więcej
239240241242243244245
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »