- Dla nas najważniejszy jest klient - mówi Joanna Natali, kierownik inspektoratu ZUS w Brzegu.

- Naszą misją jest profesjonalnie obsługiwać klientów, wykorzystując przy tym nowoczesne technologie i potencjał pracowników. My to wszystko robimy. Nasi pracownicy uczestniczą w spotkaniach zewnętrznych. Obsługujemy klientów wewnątrz inspektoratu.

Dziś ZUS to instytucja, która stawia na nowoczesne technologie, informatyzacje, a co za tym idzie zwiększenie dostępności usług - dodaje kierownik brzeskiego oddziału ZUS.

- Coraz więcej wniosków można składać przez platformę usług elektronicznych. Można z nami również korespondować, posiadając konto na platformie usług elektronicznych. Ktoś może w danym momencie potrzebować informacji. Nie musi się do nas zgłaszać. My szybko na takiego maila odpowiemy.

Pozostali klienci ZUS-u, którzy wolą jednak tradycyjną formę obsługi mogą zawsze zgłosić się ze swoimi sprawami do siedziby instytucji znajdującej się przy ulicy Starobrzeskiej 28c w Brzegu.