W związku z rozprzestrzenianiem się koronawirusa chodzi o maksymalne ograniczenie bezpośredniego kontaktu między ludźmi.

- Jednym z rozwiązań redukujących uciążliwość dla petentów jest właśnie nieprzeźroczysta urna, gdzie można wrzucać dokumenty - mówi burmistrz Jan Leszek Wiącek.

- Aby ułatwić mieszkańcom składanie wniosków i zagwarantować anonimowość, przy urnie zapewniliśmy zapas kopert. Dokumenty powinny być wrzucane w zaklejonych dokumentach z podanym numerem telefonu. Wówczas pracownicy urzędu będą mogli skontaktować się z mieszkańcami przy odczycie dokumentów i jak najszybciej realizować zgłaszane zadania.

Burmistrz zachęca do kontaktu z urzędem za pomocą telefonu i drogą elektroniczną.

- Wprowadziliśmy dodatkowe służby przy telefonach do sprawniejszej obsługi merytorycznej naszych mieszkańców. Można oczywiście realizować zadania czy potrzeby poprzez platformę elektroniczną ePUAP bądź stronę internetową. Tutaj również pracownicy zostali oddelegowani w celu szybszej reakcji.

Poza tym dyrektorzy szkół dostali polecenie, aby zobligować nauczycieli do kontaktu z uczniami za pomocą dziennika elektronicznego.