Лише під час затишшя люди на кілька хвилин виходять на вулицю, щоб подихати свіжим повітрям. Підвал мешканці поділили на сектори, де кожен облаштував собі найпростіший побут. В одному з кутків мешкала й пані Ірина. Через постійні обстріли та підземне життя у неї почали відмовляти ноги, тому вона попросила поліцейських евакуювати її. Правоохоронці доставили пенсіонерку до лікарні в Покровськ. Вони також привезли місцевим жителям питну воду, ліки та продукти.

Незважаючи на те, що дорога, якою поліцейські їдуть до міста, постійно потрапляє під удари ворожих керованих авіабомб, вони не залишають людей без гуманітарної допомоги.