– Гаряча лінія працює в робочі дні, з понеділка по п’ятницю, з 8:00 до 18:00, вона доступна за номером 22 444 02 55, – розповідає Себастіан Щурек, прес-секретар Опольської філії Управління Соціального Страхування.

-Консультанти надають інформацію про види сімейних виплат, як заповнити та надіслати заяву, та як зареєструвати профіль на платформі Електронних Послуг Управління Соціального Страхування. Питання щодо сімейних виплат громадянам України також можна надіслати електронною поштою на адресу UA@zus.pl

Біженці за сімейними виплатами повинні звертатися до відповідних органів місцевого самоврядування. В Ополе це Міський Центр Пільг. Умовою для отримання допомоги є відповідність доходів певним критеріям.

– Ми приймаємо декларації про доходи, оскільки іншого способу задокументувати це немає. У польській податковій системі немає інформації про доходи, які отримують українці, тому біженці говорять нам, який вони мали дохід в Україні до того моменту, коли втратили роботу через війну. Ми конвертуємо цю суму з гривень в злоти- додає Анна Радлак, директор Міського Центру Пільг у м. Ополе.

Заяви на сімейні пільги біженцям в Ополе приймаються в Муніципальному Центрі Допомоги Біженцям, що на вул. Краківській, 32.