Teatr zachęca, by zamiast zwracać bilety, zatrzymać je, wymieniając na bilet otwarty i skorzystać z oferty szykowanej w nowym sezonie 2020/2021, w odnowionym budynku teatru. W tym celu teatr będzie prosił o kontakt, gdy ogłosi ponowne otwarcie kasy.
Bilet otwarty daje prawo do obejrzenia dowolnego tytułu z repertuaru Teatru im. Jana Kochanowskiego, choć trzeba zaznaczyć, że bilet otwarty nie obowiązuje na spektakle premierowe, impresaryjne i na Opolskie Konfrontacje Teatralne.
Jeśli zdecydują się Państwo jednak na zwrot biletów zakupionych w kasie na któryś z odwołanych w marcu spektakli, należy zgłosić to do piątku (27.03) na adres e-mail: bilety@teatropole.pl, zamieszczając zdjęcie niewykorzystanego biletu oraz dane do przelewu.