O najważniejszych zmianach, jakie 1 stycznia wchodzą w życie mówi Marek Trejda, miejski rzecznik praw konsumenta w Opolu. 

- Najistotniejsze z punktu widzenia konsumenta jest przeniesienie rękojmi z Kodeksu cywilnego do ustawy o prawach konsumenta. Jeżeli chodzi o zakupy poza lokalem przedsiębiorstwa, to tu też jest wiele zmian. Mówię tutaj o zakupach na pokazach. Przepisy obowiązujące od nowego roku nie dopuszczają możliwości sprzedaży na raty na tego rodzaju spotkaniach. Nie będzie można zawierać umów finansowych podczas prezentacji organizowanych w hotelach.

- Nie będzie można też przyjmować zapłaty w formie gotówkowej od konsumenta do czasu upływu terminu 14 dni na odstąpienie od umowy - wyjaśnia Marek Trejda.

Dodatkowo przedsiębiorcy będą musieli weryfikować publikowane opinie o sprzedawanym produkcie. - Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów niedawno prowadził postępowanie wobec podmiotu, który zajmował się komercyjnie sprzedażą opinii. Teraz te opinie od innych klientów powinny być bardziej wiarygodne - dodaje miejski rzecznik praw konsumenta w Opolu.