Radio Opole » Gospodarka
2017-11-25, 13:45 Autor: Jacek Rudnik

Przedświąteczne wyprzedaże i zdrowy rozsądek. Warto wiedzieć jak zareklamować kupiony towar

Zakupy © (fot. sxc.hu)
Zakupy © (fot. sxc.hu)
Janusz Kuliberda [fot. Marcin Skomudek]
Janusz Kuliberda [fot. Marcin Skomudek]
Czarny Piątek rozpoczął także na Opolszczyźnie okres przedświątecznych wyprzedaży i warto w tym czasie pamiętać o podstawowych zasadach reklamacji towaru oraz o tym, by nie dać się nabrać na rzekomo bardzo okazyjne ceny. O abc "bezpiecznego kupowania" oraz najczęstsze interwencje pytaliśmy powiatowego rzecznika konsumentów w Kluczborku Janusza Kuliberdę.
- Podstawą reklamacji towaru jest zawsze jego niezgodność z umową - przypomniał w rozmowie "W cztery oczy" Janusz Kuliberda, powiatowy rzecznik konsumentów w Kluczborku odnosząc się do rozpoczętych właśnie przedświątecznych wyprzedaży.

- Nieco inaczej jednak wygląda to w przypadku sprzedaży internetowej, gdzie przysługuje nam prawo do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy w terminie 14 dni od daty jej zawarcia - mówi Janusz Kuliberda.

W przypadku sklepów stacjonarnych zaoferowanie takich warunków ewentualnej reklamacji pozostaje zawsze w gestii konkretnego sprzedawcy.

Największa liczba interwencji u rzecznika konsumentów w Kluczborku dotyczy jednak usług telekomunikacyjnych oraz obrotu mediami energetycznymi.

- To są umowy zawierane przez przedstawicieli handlowych w mieszkaniach konsumentów, w zdecydowanej większości z osobami w starszym wieku, z wykorzystaniem wszelkich "mankamentów" tego starszego wieku, słabszym wzrokiem, podatnością na sugestie - argumentował Janusz Kuliberda.

- Ktoś puka do drzwi i proponuje przykładowo zmianę umowy o usługach telekomunikacyjnych zapewniając, że przy nowych warunkach będzie taniej - mówił na antenie Radia Opole powiatowy rzecznik konsumentów w Kluczborku.

Po podpisaniu takiej umowy przysługuje prawo do odstąpienia od niej w czasie do 14 dni - przypomniał Kuliberda.

Jak zauważył nasz gość często dzieje się tak, że na dostarczonym później dokumencie umowy jest wyeksponowana nazwa dotychczasowego operatora, natomiast nazwa nowego jest zwykle zapisana mało widocznym drukiem i łatwo nie zauważyć, że właśnie zmieniliśmy operatora. Takich spraw w powiecie kluczborskim jest obecnie kilkadziesiąt.

Przed nami okres przedświątecznych zakupów, warto dokładnie analizować ofertę na półkach, gdyż zdarza się, że sprzedawcy oferują produkty w regularnej cenie, a ta przekreślona - przed obniżką - tak na prawdę nigdy nie istniała.

Innym sposobem na znalezienie ciekawych i atrakcyjnych przecen jest skorzystanie z wyszukiwarek i porównywarek cenowych w internecie, ale także w tym przypadku trzeba dokładnie sprawdzać wszystkie informacje dotyczące konkretnego towaru.

Dziś (25.11) w Europie jest obchodzony Międzynarodowy Dzień bez Zakupów. Stanowi wyraz sprzeciwu wobec zbędnych zakupów i nadmiernej konsumpcji dóbr w krajach rozwiniętych. Inicjatywa zrodziła się na początku lat 90.

Obchody dnia polegają na powstrzymaniu się od dokonywania jakichkolwiek sprawunków. Zamiast tego proponuje się imprezy kulturalne, spędzanie czasu z rodziną i aktywny wypoczynek, służące umacnianiu więzi społecznych.
Janusz Kuliberda 01
Janusz Kuliberda 02

Gospodarka

2024-10-31, godz. 11:22 Brzeg chce wyremontować ulicę Starobrzeską. Na razie jednak nie ma na to zadanie pieniędzy Brzeski magistrat planuje modernizację ulicy Starobrzeskiej. To jedna z najdłuższych, a zarazem najbardziej zniszczonych dróg w mieście. » więcej 2024-10-30, godz. 15:40 Pod Skarbimierzem mogą stanąć wiatraki. Gmina zapowiada darmowy prąd dla mieszkańców W gminie Skarbimierz może stanąć do 50 turbin wiatrowych. Zanim zapadną w tej sprawie decyzje, władze gminy będą przeprowadzać konsultacje z mieszkańcami… » więcej 2024-10-29, godz. 17:00 Głuchołazy: powodzianie muszą mieć rachunki wydatków Doraźną pomoc do 8 tysięcy zł otrzymało już około 1200 powodzian z gminy Głuchołazy. W sumie tysiące mieszkańców z tego rejonu korzysta z różnych… » więcej 2024-10-29, godz. 09:00 Wakacje składkowe w ZUS - wnioski od listopada Od listopada mikroprzedsiębiorcy wpisani do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej  a także komornicy sądowi będą mogli składać… » więcej 2024-10-28, godz. 16:30 "Oby takich inwestycji było jak najwięcej". Powiat głubczycki zakończył remont drogi w gminie Baborów Zakończyła się największa drogowa inwestycja w tym roku w gminie Baborów. Głubczyckie starostwo przeprowadziło kompleksowy remont nawierzchni blisko 4 kilometrów… » więcej 2024-10-28, godz. 13:30 "Na nasadzenia, witaminy, działania edukacyjne". Będzie więcej pieniędzy dla opolskich pszczelarzy W ramach programu „Opolska Pszczoła Miodna” urząd marszałkowski zapisał na ten cel 250 tysięcy złotych na przyszły rok. To o 50 tys. złotych więcej… » więcej 2024-10-28, godz. 09:44 Uczniowie szkoły rolniczej w Bogdańczowicach będą mieć dostęp do najnowszego sprzętu Umowę o szerokiej współpracy podpisał dyrektor Zespołu Szkół Centrum Kształcenia Rolniczego w Bogdańczowicach z przedstawicielem firmy Wanicki Agro. » więcej 2024-10-25, godz. 16:00 Dobrodzień: uczniowie szkół podstawowych przyjechali na pierwsze w życiu dni kariery Około 160 głównie ósmoklasistów ze szkół podstawowych wzięło udział w 'Dobrodzieńskich Dniach Kariery'. » więcej 2024-10-25, godz. 07:02 ZUS czeka na wnioski o Dobry Start. To pieniądze na wyprawkę szkolną Jeszcze tylko do końca listopada jest czas na złożenie do ZUS wniosku o udział w programie Dobry Start. To, przypomnijmy jednorazowe wsparcie w sumie 300 złotych… » więcej 2024-10-24, godz. 17:15 Najlepsze gospodarstwa agroturystyczne - nagrodzone. "Zmienia się wieś i turysta" 'Zielone lato' - konkurs Agro Eko Turystyczny - to jeden z najpopularniejszych plebiscytów, który rekomenduje najlepsze obiekty turystyczne zlokalizowane na… » więcej
3456789
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »