- Staramy się ułatwić i przyspieszyć ten proces jak tylko się da – mówi Małgorzata Kornaga z urzędu miejskiego w Strzelcach Opolskich. - Jest to zadanie niezwykle trudne, ponieważ zwiększyło się zapotrzebowanie na te numery, a my ciągle dysponujemy tą samą liczbą pracowników i stanowisk. Zawnioskowaliśmy do ministerstwa, przypomnieliśmy że potrzebujemy kolejnych skanerów do linii papilarnych, jednak otrzymaliśmy odpowiedź, że mamy zminimalizować nasze wymagania i nasze zapotrzebowanie, ponieważ większość samorządów boryka się z takim problemem. W związku z tym decyzja o wydłużeniu godzin pracy urzędników.

Pracownicy referatu ewidencji ludności i urzędu stanu cywilnego są na stanowiskach do godziny 18:00 od poniedziałku do piątku, pracują również w soboty do godziny 13:00.

Do dyspozycji petentów są również dwie tłumaczki. To zatrudnione przez urząd Ukrainki, które od lat mieszkają w naszym regionie. Pomagają one w zrozumieniu i wypełnieniu niezbędnych formularzy.