Radio Opole » Wiadomości z regionu
2022-02-16, 06:30 Autor: Katarzyna Doros

Mimo skierowania z wyznaczonym terminem nie mogła wykonać testu. Szpital tłumaczy się dużą liczbą testów i brakiem zestawów do wymazów

Test na koronawirusa [Fot. Robert Kneskche, Canva]
Test na koronawirusa [Fot. Robert Kneskche, Canva]
Miała skierowanie z wyznaczonym terminem wymazu, ale "odbiła się" od drzwi. Do naszej rozgłośni zgłosiła się mieszkanka Zawady, która z taką sytuacją spotkała się w punkcie w Ozimku.
Skierowanie na test zlecono na czwartek (27.01) na 14:15 i na 13:00 dla jej 3-letniego dziecka. Jak relacjonuje kobieta po przyjeździe na miejsce około 12:30 na drzwiach była karta z informacją, że punkt jest czynny do godziny 12:00. Punkt wymazowy EMC szpitala św. Rocha w Ozimku odpowiada, że jest czynny zgodnie z harmonogramem, a na zewnątrz nie zamieszczano informacji o skróceniu godzin pracy punktu. Wymaz nie był możliwy z powodu braku zestawów do wymazów - odpowiada.

- Gdybym wiedziała wcześniej, że nie wykonam tam wymazu wybrałabym inny punkt bliżej miejsca zamieszkania. Pojechałam tylko dlatego, że miałam wygenerowane zlecenie na konkretny termin i nie chciałam robić problemów - mówi słuchaczka. - Po przyjeździe na miejsce w środku jeszcze była pani, więc zapytałam, czy zostanie mi wykonane takie badanie. Odpowiedziała mi, że nie, bo w systemie jest coś nie tak i nie ma informacji, że my musimy się jeszcze dodatkowo rejestrować jakby bezpośrednio w punkcie pobrań. Nikt tego nie mówi, nie informuje, więc "odbiliśmy się" od drzwi. Zdenerwowałam się bardzo, ponieważ jechałam tam z 3-letnim dzieckiem z gorączką. Poza tym to było 17 kilometrów od mojego zamieszkania.

Wyjaśnieniem tej sytuacji zajął się opolski oddział Narodowego Funduszu Zdrowia. - Z harmonogramu punktu wymazowego przekazanego do NFZ przez szpital wynika, że punkt wymazowy czynny jest codziennie od 9:00 do 14:00. Natomiast w czwartki, a sytuacja miała miejsce właśnie w czwartek, punkt funkcjonuje od godziny 11:00 do 16:00. Nie dostaliśmy również od świadczeniodawcy żadnych informacji o czasowym i chwilowym zawieszeniu tego punktu - mówi Barbara Pawlos, rzecznik prasowy opolskiego oddziału NFZ.

Z kolei w przesłanej odpowiedzi do naszej redakcji EMC szpital św. Rocha w Ozimku odpowiada, że na wymaz nie ma potrzeby wcześniejszego rejestrowania się bądź telefonicznego potwierdzenia. Brak zestawów do wymazów był spowodowany wykonaniem dużej liczby testów tego dnia. Komentując zaistniałą sytuację szpital zwraca uwagę na agresywne zachowanie pacjentki.

Pełne oświadczenie szpitala:

"Szpital nie odnotował skarg czy reklamacji kierowanych przez pacjentów lub ich opiekunów prawnych/faktycznych, związanych z działaniem tut. punktu wymazowego. Kierownictwo na bieżąco monitoruje sposób funkcjonowania punktu wymazowego i nie stwierdziło, aby pojawiały się jakiekolwiek nieprawidłowości dotyczące dostępności. W dniu 27.01.2022 r. matka z dzieckiem została przyjęta w punkcie wymazowym, wymaz nie został pobrany, tak jak w przypadku następnego pacjenta z powodu braku zestawów do wymazów. Zaistniała sytuacja była wynikiem wykonania bardzo dużej ilości testów w tym dniu. Pomimo wyjaśnień personelu, nawiązanie zdrowej komunikacji słownej z matką dziecka okazało się niemożliwe. W drodze wyjaśnień ustalono, iż matka dziecka zachowywała się w sposób bardzo emocjonalny i arogancki, obrażała personel używając niecenzurowanych słów, w konsekwencji krzycząc wyszła z punktu wymazowego trzaskając drzwiami. Świadkiem całego zdarzenia był pacjent oczekujący na wymaz. Personel pracujący w dniu zdarzenia w punkcie wymazowym zgłosił zaistniałą sytuację bezpośredniemu przełożonemu. Incydent został odnotowany w wewnętrznym rejestrze monitorującym zachowania agresywne".
pacjentka
Barbara Pawlos

Wiadomości z regionu

2024-10-02, godz. 16:08 Dyrektorzy szkół medycznych trzeci raz spotkali się w Niwkach. Uczestnicy decydują o tematyce Szkolenia, wymiana doświadczeń, wspólne rozwiązywanie problemów. To główne cele trzeciej konferencji Ogólnopolskiej Sieci Dyrektorów Szkół Medyczny… » więcej 2024-10-02, godz. 15:54 Przez Branice do Czech nie dojedziemy. Tam trwa sprzątanie Podmyta droga, most łączący gminę z Czechami oraz zalane mieszkania - to rzeczywistość popowodziowa mieszkańców Boboluszek w gminie Branice. Przepływająca… » więcej 2024-10-02, godz. 15:06 Karambol na krajówce w Trzebiszynie Do zderzenia 4 aut doszło przed 13 na drodze krajowej 45 w Trzebiszynie, w powiecie kluczborskim. » więcej 2024-10-02, godz. 14:47 Na mapie Opola jest nowa placówka medyczna POZ Mieszkańcy Opola, szczególnie z dzielnicy Szczepanowice, mogą już korzystać z nowo otwartej przychodni POZ, która mieści się w Domu Pomocy Społecznej… » więcej 2024-10-02, godz. 14:45 Chciała sprzedać buty, straciła 15 tys. zł. Policja apeluje o ostrożność w sieci 15 tysięcy złotych straciła 43-letnia mieszkanka Brzegu oszukana podczas sprzedaży butów w internecie. » więcej 2024-10-02, godz. 14:39 "Umililiście nam dzień". Radio Opole witało studentów kawą i pączkami [ZDJĘCIA] Radio Opole wspólnie ze studentami Uniwersytetu Opolskiego rozpoczęło dziś (02.10) nowy rok akademicki. Przy wydziale lekarskim w naszym radiowym studiu na… » więcej 2024-10-02, godz. 14:15 2000 nowych studentów rozpoczęło rok akademicki na PO. Przyciągnęły ciekawe kierunki Ślubowanie, wystąpienia władz uczelni i wykład dotyczący sztucznej inteligencji. 2 tysiące nowych studentów uroczyście zainaugurowało rok akademicki na… » więcej 2024-10-02, godz. 13:30 Policjant w drodze do pracy zatrzymał pijanego kierowcę Ponad 2 promile alkoholu w organizmie miał 45-letni kierujący volkswagenem zatrzymany w Namysłowie. - Jego podejrzaną jazdę, zagrażającą innym uczestnikom… » więcej 2024-10-02, godz. 13:28 Jakość wody na terenach powodziowych. Poprawia się sytuacja w Głuchołazach Poprawia się zaopatrzenie w wodę pitną na terenach dotkniętych powodzią. Jednak w kilku miejscach na Opolszczyźnie wciąż są problemy z jakością wody… » więcej 2024-10-02, godz. 12:55 Branice liczą na pomoc po powodzi. "Skala zniszczeń jest ogromna" Gmina Branice to jedno z miejsc na mapie Opolszczyzny, które najmocniej ucierpiały w wyniku wrześniowej powodzi. W sumie około 70 posesji w takich miejscowościach… » więcej
100101102103104105106
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »