Radio Opole » Wiadomości z regionu
2021-06-09, 16:00 Autor: Monika Matuszkiewicz

Słuchacze zgłaszają nam problem z dodzwonieniem się do biura paszportów. Dyrektor wydziału odpowiada, że "robią, co mogą"

Paszporty [fot.prawokonsumenckie.pl]
Paszporty [fot.prawokonsumenckie.pl]
Przed wyjazdem na wakacje opolanie przypominają sobie o wyrobieniu paszportu [fot. Katarzyna Doros]
Przed wyjazdem na wakacje opolanie przypominają sobie o wyrobieniu paszportu [fot. Katarzyna Doros]
Zbliża się sezonu urlopowy, a co za tym idzie rosną kolejki w biurze paszportowym. Jednak w tym roku nie czas oczekiwania na wydanie dokumentu jest problemem, a dodzwonienie się do biura. Jak informują nas słuchacze telefony wciąż są zajęte, albo nikt ich nie odbiera.
- Od trzech dni nie mam możliwości umówienia się do oddziału paszportów w opolskim urzędzie wojewódzkim - mówi Henryka Wołochacz, mieszkanka Nysy.

- Ile można czekać. Ja rozumiem, że jest pandemia, ale w tej chwili wszystkie urzędy się otwierają, a opolski urząd wojewódzki jest zamknięty na cztery spusty. Ja rozumiem, że można umówić się tylko telefonicznie, ale od poniedziałku tam dzwonię i jest cisza. Dzisiaj próbowałam już 20 razy. Nie ma możliwości umówienia się.

Dodajmy, że nie ma możliwości e-rezerwacji wizyty w urzędzie. System został wyłączony do odwołania. Problem petentów zgłosiliśmy do opolskiego urzędu wojewódzkiego, któremu biuro podległa. Jak przekazała nam Bożena Kalecińska, dyrektor wydziału spraw obywatelskich i cudzoziemców, codziennie odbieranych jest ponad 500 telefonów i pracownicy robią wszystko, aby pomóc petentom.

- Oprócz tego podany jest adres mailowy: paszporty@opole.uw.gov.pl. Pod ten adres można napisać, proszę o kontakt w celu zarejestrowania mnie do przyjęcia wniosku lub proszę mnie zarejestrować w celu odbierania pasportu. Codziennie przychodzi do nas takich wiadomości od 150 do 200.

- Obecnie te dwie formy kontaktu są możliwe. Prosimy wszystkich o wyrozumiałość i cierpliwość - dodaje dyrektor wydziału.

Przypomnijmy, że oddział paszportów czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:45 do 15:00.
Henryka Wołochacz
Bożena Kalecińska

Wiadomości z regionu

2024-11-16, godz. 19:00 Bezpłatne studia podyplomowe dla szkolnych psychologów. Ruszyła rekrutacja Rusza druga edycja bezpłatnych studiów podyplomowych dla szkolnych psychologów z naszego regionu. Kształcenie będzie organizowane przez Uniwersytet WSB Merito… » więcej 2024-11-16, godz. 17:10 "Nowoczesny i bardzo funkcjonalny". Kolejne szczegóły dotyczące nowego szpitala w Nysie Nyski starosta omawiał z ministrami resortu zdrowia Izabelą Leszczyną i Katarzyną Kacperczyk oraz spraw wewnętrznych Tomaszem Siemoniakiem konieczność wybudowania… » więcej 2024-11-16, godz. 17:00 To była zmora kierowców. Droga z Wojsławia do Lubczy zyska nową nawierzchnię Droga powiatowa między Wojsławiem a Lubczą przejdzie remont. Brzeskie starostwo otrzymało na ten cel pół miliona złotych w ramach Rządowego Funduszu Rozwoju… » więcej 2024-11-16, godz. 16:50 Ewakuacja mieszkańców po osunięciu muru oporowego. Była groźba przewrócenia się dźwigu Ewakuacja ponad 40 osób z budynku mieszkalnego przy ul. Źródlanej w Opolu Szczepanowicach. Przy pracach budowlanych doszło do osunięcia wykopu i uszkodzenia… » więcej 2024-11-16, godz. 16:13 Będzie bezpieczniej. Rządowa dotacja na remont drogi w powiecie nyskim Wyremontowany zostanie odcinek z Kubic do Jasienicy w powiecie nyskim. Całość zadania to 4,5 mln złotych, a wsparcie rządowe to niecałe 2,5 mln » więcej 2024-11-16, godz. 16:08 "Profilaktyka onkologiczna jest niezwykle ważna". Konferencja naukowa w Opolu Zdrowe ciało, zdrowa głowa - konferencja naukowa na temat męskiej profilaktyki odbyła się dziś (16.11) w Parku Naukowo-Technologicznym w Opolu. » więcej 2024-11-16, godz. 15:25 Wypadek w Gorzowie Śląskim. Wezwano śmigłowiec LPR Na ulicy Jaronia w Gorzowie Śląskim (powiat oleski) zderzyły się 2 auta osobowe. 3 jadące nimi osoby mają być poszkodowane. » więcej 2024-11-16, godz. 15:24 Nowe autobusy elektryczne pojawią się na ulicach Opola Osiem kolejnych autobusów elektrycznych zasili flotę opolskiego MZK. Nowe pojazdy będą kursowały na liniach 14 i 21. » więcej 2024-11-16, godz. 14:15 Za kilka tygodni DK94 w okolicach Skorogoszczy ma być w pełni przejezdna Najprawdopodobniej do końca roku zostanie przywrócona pełna przejezdność na drodze krajowej nr 94 w okolicach Skorogoszczy. Utrudnienia w tym miejscu to skutek… » więcej 2024-11-16, godz. 14:10 Mieszkańcy Morowa mogą się zgłaszać po dary Kolejny transport darów dotarł do Morowa. Powodzianie po ich odbiór mogą się zgłosić dziś (16.11) do świetlicy wiejskiej między godziną 17:00 a 19:00… » więcej
46474849505152
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »