- Na pewno problem, który jest bardzo widoczny, to przemoc w rodzinie w związku z izolacją. W trudnej sytuacji znalazły się ofiary przemocy. Poszczególne służby nie są w stanie do tego konkretnego domu dojść. Rozwiązanie, które można przyjąć "na już", to uruchomienie infolinii i szeroka kampania upowszechniająca.

- Pomóc w tym aspekcie mogą także tak zwani kurierzy społeczni. W tej chwili są to 82 osoby, które w sumie wspierają blisko 1900 osób w 39 gminach Opolszczyzny - wyjaśnia Agnieszka Gabruk. - Kurier społeczny to jest osoba, która jest odpowiedzialna za pomoc osobom niesamodzielnym, starszym i niepełnosprawnym, samotnym, osobom, które w tej chwili w czasie epidemii nie mają możliwości wyjścia z domu. Kurier społeczny ma za zadanie robić zakupy, dowozić różnego rodzaju artykuły, ciepłe posiłki, leki, udzielać także doraźnej pomocy według potrzeb osoby wspieranej.

Kurierzy społeczni to osoby nowo zatrudnione na umowy zlecenia. Na zatrudnienie mogą liczyć osoby, które na przykład straciły pracę.

Drugą formą pomocy jest przygotowywanie i dostarczanie posiłków. Tą formą wsparcia jest objętych 1600 osób. W tej dziedzinie ROPS współpracuje z 45 firmami, głównie restauracjami.

Pieniądze na realizację tych działań pochodzą z Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Opolskiego w ramach projektu pt. "Nie-Sami-Dzielni". Pracę kurierów społecznych koordynują Ośrodki Pomocy Społecznej.