Arletta Augustyniak, mediator sądowy i wykładowca na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Opolskiego przypomina, że sąd rozstrzyga spór między stronami, a więc niejako narzuca im rozwiązanie, które wcale nie musi być satysfakcjonujące dla jednej ze stron, a w sprawach rodzinnych niejednokrotnie dla dwóch stron. Mediator niczego nie rozstrzyga, nie narzuca, mediator pomaga wypracować rozwiązanie, które będzie satysfakcjonowało obie strony.

Kiedy dojdzie do ugody wysyłany jest do sądu wniosek o jej zatwierdzenie i wtedy ugoda nabiera mocy prawnej. Jak dodaje Arletta Augustyniak, mediacje są dobrowolne. Mogą się odbyć na wniosek sądu, jednej ze stron sporu lub coraz częściej pozasądowe.