Radio Opole » Kraj i świat
2021-06-21, 14:30 Autor: PAP

UE/ KE: firmy oferujące karty kredytowe mają ostrzegać klientów przed niekorzystnymi umowami

Komisja Europejska i sieć krajowych instytucji zajmujących się ochroną konsumentów zwróciła się w poniedziałek do trzech głównych firm obsługujących karty kredytowe – Visa, Mastercard i American Express – z wnioskiem o wprowadzenie zmian w sposobie informowania o potencjalnie niekorzystnych umowach zakładających regularne opłaty.

Według KE, średnio jeden na 12 konsumentów w Unii, zamawiających tani produkt przez internet pada ofiara podstępu i nieświadomie zgadza się na regularne uiszczanie wysokiego abonamentu.


Typowe przypadki dotyczą telefonów komórkowych i kosmetyków sprzedawanych przez sprzedawców internetowych, którzy ukrywają rzeczywiste koszty związane z zakupem.


Chociaż firmy obsługujące karty kredytowe nie są podmiotami odpowiedzialnymi za tego rodzaju nieuczciwe praktyki, to mają obowiązek - zgodnie z dyrektywą o usługach płatniczych - ostrzegania swoich klientów.


Tymczasem, zazwyczaj w serwisach transakcyjnych, gdzie konsumenci wprowadzają informacje o swojej karcie kredytowej podczas zakupów online, pojawia się tylko informacja o jednorazowej kwocie płatności, a nie subskrypcji implikującej regularne potrącenie z konta.


Zgodnie z przepisami unijnymi konsumenci muszą być poinformowani o rzeczywistych kosztach transakcji i nie powinni być wprowadzani w błąd.


"Prawda jest taka, że czasami konsumenci są oszukiwani. Wzywamy firmy obsługujące karty kredytowe, aby chroniły swoich klientów. Firmy obsługujące karty kredytowe mają obowiązek przestrzegania prawa UE i zapewnienia konsumentom wiedzy o rzeczywistych kosztach zakupu" - oświadczył w poniedziałek Didier Reynders, komisarz UE ds. sprawiedliwości.


Trzy firmy mają teraz dwa miesiące na poinformowanie Komisji i instytucji zajmujących się ochroną konsumentów, jakie zamierzają wprowadzić zmiany w swoich procedurach płatniczych.


Z Brukseli Artur Ciechanowicz (PAP)


asc/ tebe/


Kraj i świat

2024-08-02, godz. 10:00 Wałbrzych/ W Zamku Książ od soboty Letni Festiwal Tajemnic Wystawy, wykłady poświęcone zaginionym dziełom sztuki czy historii księżnej Daisy oraz nocne zwiedzanie - to niektóre z atrakcji rozpoczynającego się… » więcej 2024-08-02, godz. 10:00 Blake Lively uruchomiła własną linię kosmetyków do pielęgnacji włosów Gwiazda takich produkcji, jak „Plotkara”, „Wiek Adaline” czy „Deadpool & Wolverine”, zaangażowała się w nowe, tym razem biznesowe przedsięwzięcie… » więcej 2024-08-02, godz. 10:00 Indie/ "Latające rzeki" przyczyną niszczycielskich powodzi Co najmniej 13 osób zginęło u podnóża Himalajów w powodziach wywołanych przez monsuny - podała w piątek AFP, cytując indyjskie władze. Naukowcy twierdzą… » więcej 2024-08-02, godz. 09:40 Sondaż dla "Wprost": 64 proc. badanych przeciwnych podwyżce dla prezydenta Za sprawą waloryzacji wynagrodzeń w sferze budżetowej na przyszły rok, uposażenie prezydenta Andrzeja Dudy wzrośnie o ponad 1 tys. zł. Jak wynika z sondażu… » więcej 2024-08-02, godz. 09:40 Paprocka: w sprawie ambasadorów wina jest po stronie szefa MSZ W sprawie ambasadorów wina jest po stronie szefa MSZ Radosława Sikorskiego, który 'osłabia polską pozycję na arenie międzynarodowej'; MSZ chce obniżyć… » więcej 2024-08-02, godz. 09:20 USA/ Zwolniony z Rosji dziennikarz Gershkovich poprosił o wywiad z Putinem Dziennikarz „Wall Street Journal” Evan Gershkovich, zwolniony w czwartek z rosyjskiego więzienia w ramach wymiany więźniów, poprosił o wywiad z Władimirem… » więcej 2024-08-02, godz. 09:20 Wiceszef MSZ: być może wkrótce będziemy potrzebowali ze strony USA wsparcia czy przysługi Polska jest lojalnym sojusznikiem USA, to jest wartością samą w sobie, bo być może wkrótce będziemy potrzebowali ze strony Stanów Zjednoczonych wsparcia… » więcej 2024-08-02, godz. 09:20 Berek: gdyby PKW chciała "podrążyć" kwestię sprawozdania PiS, otrzymałaby jeszcze bardzo dużo materiału Szef Komitetu Stałego Rady Ministrów Maciej Berek ocenił, że gdyby Państwowa Komisja Wyborcza chciała 'podrążyć' kwestię nieprawidłowości w sprawozdaniu… » więcej 2024-08-02, godz. 09:10 Argentyńczyk Beccacece selekcjonerem piłkarskiej reprezentacji Ekwadoru Argentyńczyk Sebastian Beccacece został selekcjonerem reprezentacji Ekwadoru - ogłosiła tamtejsza federacja piłkarska. Zastąpi na tym stanowisku Felixa Sancheza… » więcej 2024-08-02, godz. 09:10 Turcja/ Władze zablokowały dostęp do Instagrama za blokowanie kondolencji po śmierci szefa Hamasu Turcja zablokowała dostęp do serwisu społecznościowego Instagram - poinformowała w piątek agencja Reutera. Krajowy regulator nie podał dokładnej przyczyny… » więcej
63646566676869
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »