- Infolinia jest czynna w dni robocze, od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8:00 do 18:00. Dostępna jest pod numerem 22 444 02 55 - mówi Sebastian Szczurek, rzecznik prasowy opolskiego oddziału ZUS.

- Konsultanci infolinii udzielają informacji o rodzajach świadczeń rodzinnych przyznawanych i wypłacanych przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych, o tym jak wypełnić i wysłać wniosek oraz jak zarejestrować profil na Platformie Usług Elektronicznych ZUS. Pytania o świadczenia rodzinne dla obywateli Ukrainy można też przesyłać mailem na adres UA@zus.pl.

Po świadczenia rodzinne: becikowe czy tzw. "kosiniakowe" uchodźcy powinni zgłaszać się do odpowiednich jednostek samorządowych. W Opolu to Miejskie Centrum Świadczeń. Warunkiem otrzymania wsparcia jest spełnienie kryterium dochodowego.

- Przyjmujemy oświadczenia o tym dochodzie, ponieważ nie ma jak inaczej tego udokumentować. Nie ma tych osób w polskim systemie podatkowym, z którego my czerpiemy informację o dochodach naszych mieszkańców. Uchodźcy nam oświadczają jakie mają dochody, my je przeliczamy z hrywien na złotówki i ustalamy taki dochód. W większości też ten dochód jest utracony, ponieważ oni utracili pracę, którą mieli na Ukrainie - dodaje Anna Radlak, dyrektor Miejskiego Centrum Świadczeń w Opolu.

Wnioski o świadczenia rodzinne dla uchodźców w Opolu przyjmowane są w Miejskim Centrum Pomocy Uchodźcom. Mieści się ono przy ulicy Krakowskiej 32.