Specjalny numer telefonu został uruchomiony w poniedziałek (21.03), a prawie 700 rozmów odbyło się po ukraińsku. To możliwe, bo infolinię obsługują między innymi uchodźcy z Ukrainy.

- Infolinia jest dostępna od poniedziałku do piątku pod numerem 22 444 02 55 - mówi Sebastian Szczurek, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa opolskiego.

- Najwięcej pytań dotyczyło kryteriów, jakie trzeba spełnić, by otrzymać świadczenia z ZUS i w jaki sposób złożyć wniosek oraz w jakim terminie. Kwestie 500 plus czy rodzinnego kapitału rodzinnego przewijały się w prawie 400 rozmowach. Ponadto osoby ukraińskojęzyczne pytały o to, jak założyć i potwierdzić konto na Platformie Usług Elektronicznych ZUS.

Konto na Platformie Usług Elektronicznych ZUS jest niezbędne do wnioskowania o świadczenia rodzinne.