Utrudniony dostęp do służby zdrowia, szczególnie w czasach pandemii koronawirusa, mają osoby głuche i niedosłyszące. Przychodnie od wielu miesięcy ograniczają przyjmowanie pacjentów i proponują teleporady. O ile taka metoda komunikacji dla pacjenta w pełni sprawnego nie stanowi problemu, to osoby niedosłyszące mają nie lada wyzwanie. Dla nich jedyną formą komunikacji jest wideo rozmowa z udziałem tłumacza migowego, ale takich pracowników w wielu przychodniach nie ma.