Radio Opole » Kraj i świat
2021-06-21, 14:30 Autor: PAP

UE/ KE: firmy oferujące karty kredytowe mają ostrzegać klientów przed niekorzystnymi umowami

Komisja Europejska i sieć krajowych instytucji zajmujących się ochroną konsumentów zwróciła się w poniedziałek do trzech głównych firm obsługujących karty kredytowe – Visa, Mastercard i American Express – z wnioskiem o wprowadzenie zmian w sposobie informowania o potencjalnie niekorzystnych umowach zakładających regularne opłaty.

Według KE, średnio jeden na 12 konsumentów w Unii, zamawiających tani produkt przez internet pada ofiara podstępu i nieświadomie zgadza się na regularne uiszczanie wysokiego abonamentu.


Typowe przypadki dotyczą telefonów komórkowych i kosmetyków sprzedawanych przez sprzedawców internetowych, którzy ukrywają rzeczywiste koszty związane z zakupem.


Chociaż firmy obsługujące karty kredytowe nie są podmiotami odpowiedzialnymi za tego rodzaju nieuczciwe praktyki, to mają obowiązek - zgodnie z dyrektywą o usługach płatniczych - ostrzegania swoich klientów.


Tymczasem, zazwyczaj w serwisach transakcyjnych, gdzie konsumenci wprowadzają informacje o swojej karcie kredytowej podczas zakupów online, pojawia się tylko informacja o jednorazowej kwocie płatności, a nie subskrypcji implikującej regularne potrącenie z konta.


Zgodnie z przepisami unijnymi konsumenci muszą być poinformowani o rzeczywistych kosztach transakcji i nie powinni być wprowadzani w błąd.


"Prawda jest taka, że czasami konsumenci są oszukiwani. Wzywamy firmy obsługujące karty kredytowe, aby chroniły swoich klientów. Firmy obsługujące karty kredytowe mają obowiązek przestrzegania prawa UE i zapewnienia konsumentom wiedzy o rzeczywistych kosztach zakupu" - oświadczył w poniedziałek Didier Reynders, komisarz UE ds. sprawiedliwości.


Trzy firmy mają teraz dwa miesiące na poinformowanie Komisji i instytucji zajmujących się ochroną konsumentów, jakie zamierzają wprowadzić zmiany w swoich procedurach płatniczych.


Z Brukseli Artur Ciechanowicz (PAP)


asc/ tebe/


Kraj i świat

2024-08-03, godz. 21:10 Paryż/lekkoatletyka - pchnięcie kulą mężczyzn (wyniki) Wyniki pchnięcia kulą mężczyzn: 1. Ryan Crouser (USA) 22,90 2. Joe Kovacs (USA) 22,15 3. Rajindra Campbell (Jamajka) 22,15 4. Payton Otterdahl (USA) 22,03… » więcej 2024-08-03, godz. 21:10 Paryż/lekkoatletyka - Swoboda: za cztery lata będziemy gadać inaczej Ewa Swoboda nie awansowała do finału biegu na 100 m podczas igrzysk olimpijskich w Paryżu. Polska sprinterka w półfinale zajęła dziewiąte miejsce. Najszybsza… » więcej 2024-08-03, godz. 21:10 Ekstraklasa piłkarska - Lech - Lechia 3:0 (do przerwy) Lech Poznań - Lechia Gdańsk 3:0 do przerwy Bramki: 1:0 Mikael Ishak (3-głową), 2:0 Dino Hotic (35-głową), 3:0 Mikael Ishak (40). Sędzia: Marcin Szczerbowicz… » więcej 2024-08-03, godz. 21:00 Paryż/pływanie - 100 m st. motylkowym mężczyzn (wyniki) Wyniki pływackiego wyścigu na 100 m st. motylkowym mężczyzn: 1. Kristof Milak (Węgry) 49,90 2. Joshua Liendo (Kanada) 49,99 3. Ilya Kharun (Kanada) 50,45… » więcej 2024-08-03, godz. 21:00 Turcja/ Setki tysięcy uczestników propalestyńskiej demonstracji w Stambule Setki tysięcy osób w Stambule wzięły w sobotę udział w propalestyńskiej demonstracji - poinformowała agencja Anatolia. Podczas akcji upamiętniono zabitego… » więcej 2024-08-03, godz. 21:00 Paryż/lekkoatletyka - trzeci złoty medal kulomiota Crousera Amerykański kulomiot Ryan Crouser trzeci raz z rzędu został mistrzem olimpijskim w pchnięciu kulą. W igrzyskach w Paryżu triumfował wynikiem 22,90. Srebrny… » więcej 2024-08-03, godz. 20:50 Wenezuela/ Setki tysięcy osób uczestniczą w antyrządowym proteście w Caracas Kilkaset tysięcy osób bierze udział w sobotę w centrum Caracas, stolicy Wenezueli, w antyrządowym proteście, domagając się od prezydenta Nicolasa Maduro… » więcej 2024-08-03, godz. 20:50 2. Ekstraliga żużlowa - Wilki - Orzeł 49:41 Cellfast Wilki Krosno - H.Skrzydlewska Orzeł Łódź 49:41. Punkt bonusowy dla zespołu H.Skrzydlewska Orzeł, który w 1. rundzie wygrał w Łodzi 50:40. … » więcej 2024-08-03, godz. 20:50 Paryż/pływanie - Milak zdobył złoto na 100 m "motylkiem" Węgier Kristof Milak czasem 49,90 zdobył złoty medal igrzysk w Paryżu w pływackim wyścigu na 100 m stylem motylkowym. Drugie miejsce zajął Kanadyjczyk… » więcej 2024-08-03, godz. 20:50 Ekstraklasa piłkarska - Jagiellonia - Stal 2:0 (opinie) Po meczu Jagiellonia - Stal (2:0) powiedzieli: Kamil Kiereś (trener Stali Mielec): 'Myślę, że drużyna z Białegostoku wygrała zasłużenie. Jeśli chodzi… » więcej
567891011
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »